Jeg booket en billett med dette selskapet og kansellerte etter 40 minutter. Vilkårene dems sier det skal tilbakebetales i sin helhet. Jeg ble eier av noen tusen cashpoints jeg overhode ikke har bruk for. Jeg har ringt/sendt utallige klager med kun en kald skulder fra en dårlig engelskspråklig Oleksandra som svarer på de spørsmål som passer henne best. Her har ikke vårt annt en problemer og dårlige bortforklaringer. Til deres forsvar skal jo sies at det ikke er lett å tilbakebetale billetter når de ikke har penger og er så å si konkurs. STYR UNNA , D

elendelig kundeservice i koronakrisetiden. Man får ikke riktig informasjon når man først kommer til kundeservice. De vil at en venter til siste 48timer før reisen for at man får beskjed om flyet er kansellert eller ikke (gjelder påsken 2020). Hvorfor gjør Norwegian dette? Aldri mer Norwegian!

Jeg studerer i Alta og planla en tur hjemm. Turen hjem kom midt i korona tiden, så flybiletten tilbake skulle jeg avbestille. Nettsiden var elendig, hver gang jeg prøvde å endre/avbestille ble jeg sendt til en ny side hvor jeg måtte loge meg inn på nytt, logga inn og det samme skjedde. Telefonlinjene var opptatt (det har jeg forståelse for) men chattbotten var elendig! ikke til noe hjelp i det hele tatt!!!

Får høre av flyvertinne at vi gamliser over 60 ikke har noe å gjøre på fly
Vi er ikke syke pleiere og det er meget farligt å fly for gamliser
Jeg med mine 61 var blant di yngste og jeg trodde det var dette ruteflyene levde av å fly gamliser til sol og varme
Jaja di kan ha hele sardin boksen for meg
Håper dere får samme behandling om noen få år

Helt grei tur, hyggelige flyvertinner, god informasjon, fikk inntrykk av at sikkerheten vår var godt ivaretatt. Selv i tider der alle måtte sjekke inn manuelt så fikk de passasjerene av gårde uten forsinkelser.