forferdelig de har tatt 15.000 kr fra oss uten at gid beskjed.aldri mer bestille billetter aldri.dårlig kunde behandler.svindel.

Jeg bestilte en flybillett til oslo i mai og da jeg betalte sto det at pengene ikke kom igjennom, men ringte for å spørre om å få referanse og de sa de ikke hadde fått noe. Det dårlige var at de snakket bare engelsk og jeg er litt dårlig, hørte at hun begynte å bli irritert og bare hang på. Dårlig service!

Hatt flere uheldige tilfeller med dette flyselskapet. Der penger ble refundert etter jeg hadde bestilt reise og prisen økte, samt andre hendelser det flyselskapet var vanskelige å snakke med hvor penger burde ha blitt refundert. Selve flyvningene har vært bra.

Flyrute nr DY 1082 Oslo-Vilnius 19/12 kl 9.40. Personalet ved gaten oppførte seg veldig provoserende mot passasjerer på vei mot flyet også med tanke på mange var på vei til Juleferien. Det var unge damer som ville vise at de har makt. Vi fikk ikke lov til å ta med håndbagasje på flyet fordi de mente at det ikke var nok plass i bagasjehyllene på flyet, og ba oss om å sende bagasjen som innsjekket bagasje. Når vi spurte om vi kunne ta ut pc og andre ting som kan knuses, ville de ikke akseptere det. Etter en del diskusjoner rundt det vi truet med at hun skulle gjøre slik at jeg ikke skulle være med på flyet bare på grunn av at jeg spurte om å ta ut pc og et par andre ting. Dette opplevde jeg som veldig ubehagelig situasjon. Jeg er 63 år og synes det er trist at noen ungdommer som er der for å hjelpe kun skaper problemer og ikke vil se løsninger. Er det slik dere vil at personalet skal behandle deres passasjerer? Det et fristende til å ikke fly mer med norwegian etter sånne opplevelser og heller velge SAS fremover. Til slutt kom vi på flyet og det var masse plass i bagasjehyllene.

Forsinket fly og null servering. Fikk ikke så mye som et glass vann etter forespørsel. Om mulig flyr jeg aldri ned norwegian igjen!