På vår veg inn Kvinnherad, passerte vi fjordhotellet . Vi fant ut at det kunne passe med lunch. Vel inne ble vi mottatt av et hyggelig personale. Lunchen var akkurat åpnet, så vi fikk bestilt med en gang. Vi bestilte kyllingsalat, Hamburger og fiskesuppe. Kyllingsalaten har jeg prøvd før ved et tidligere besøk. Det var en stor porsjon, og den smakte godt. Fiskesuppen har et godt rykte på seg, men personen syntes rekene var i det meste vel «kokt». Hamburgeren var i det «tørreste» laget, men verst av alt – den var ikke varm. Maten under ett gir jeg derfor middels karakter. Det som trekker ned hele besøket, og etter mitt syn er litt alvorlig, er hvordan hotellet er rustet for gjester med rørelse hemming. De har en HC-parkering like ved inngangen, og ramp for rullator inn. Det er bra (tross av at den også blir benyttet til MC-parkering. Det var litt vanskelig med å komme ut av bilen). Det som er mest alvorlig er at de ikke har HC-toalett. Vi klarte med mye anstrengelse – og til stor ydmykelse for person det gjalt – besøke toalettet. At et moderne hotell som Rosendal Fjordhotell fremstår som ikke har toalett for handikappede, er for meg helt uforstående. Det var en fin dag, så vi kunne tenke oss å sitte i hagen. Det var ikke lett siden utgangen der kun var med trapp, og ikke ramp for rullator eller rullestol. Vi ble opplyst at vi kunne gå rundt hotellet og inn i hagen. Det var ikke aktuelt siden gjesten hadde svært begrenset mobilitet med rullator. Da vi skulle forlate restauranten, og gjesten trengte en kort pause, ble vi tilbudt en rullestol som hotellet hadde lagret på loftet. Det gjorde straks livet lettere, og vi fikk personen trygt inn i bilen.
Med et mindre hyggelig toalettbesøk og kanskje litt skuffende matopplevelse, kan jeg ikke gi bedre karakter enn under gjennomsnitt. Det hører med til saken at prisen (restauranten) er i en klasse der en forventer samme klasse på maten.
Jeg vil råde hotellet til å vurdere følgende: bygge en rullestol-/rullatorramp fra resepsjon ut i hagen. Kan gjøres med enkle grep. Inkludere i resepsjon-/ restaurantdelen et moderne HC-toalett. Kan kombineres med baby-stellerom.