Stor og romslig leilighet, stor garderobe, lyst og trivelig. Rengjøring ok. Dårlig service i supermarket, betjening prater konstant i telefon. Restauranten bør oppgraderes til bedre meny, og bedre åpningstid.Mer
- Svømmebasseng
- Restaurant
Stor og romslig leilighet, stor garderobe, lyst og trivelig. Rengjøring ok. Dårlig service i supermarket, betjening prater konstant i telefon. Restauranten bør oppgraderes til bedre meny, og bedre åpningstid.Mer
Vis mindreDear vivianbjerke66,
First of all we would like to thank you for having chosen Monte Feliz for your recent stay in Gran Canaria.
Any positive or negative comments give us a true opportunity to learn how to improve and provide better service.
sincerely regret the issues you experienced during your stay. Please accept our sincerest apologize for the inconveniences caused.
I would very grateful if you could give us the chance to improve your score this time. Please contact me per mail so we could go deeper in your comments.
We will try our very best.
Looking forward to hearing from you.
Warm regards.
YOUR OPINION MATTERS TO US
Ruth Monzón
Guest Experience Manager
Guestexperiencemf@nordotel.com
Resepsjonen og folkene som jobber her er deg ingenting å klage på, men rommet derimot... la oss si at det er et rikt dyreliv her. Nå snakker vi maur overalt. Maur på rommet, maur på badet, og det verste av alt, maur på kjøkkenet. Ikke bare på gulvet, men over hele kjøkkenbenken. Så er du ute etter ekstra proteiner så kjør på. I tillegg til dette, er ikke rommene lydtette, man kan høre hva folk prater om fordi veggene, taket og gulvet er så tynt. Noe som resulterer i at de som har små barn, vekker alle sammen før 7 på morgenen. Ikke bare hører man mye bråk på morgenen, men utover hele dagen er det mye barneskrik og prating fra alle kanter, ikke et sted for å slappe av. Reiser jeg hit igjen, så velger jeg definitivt et annet hotell.
Dear Emma Elisa E
First of all we would like to thank for having chosen Monte Feliz for your recent stay in Gran Canaria and also for the time you spent reporting your comments and valuations regarding our service and facilities.
Any positive or negative comments give us a true opportunity to learn how to improve and provide better service, so we take note of all your comments
We feel sorry because of your disappointment, and I would be very grateful if you could give us more information in order to improve the valuation you have given us this time, please contact me per mail and we can go deeper in your comments.
Looking forward to hearing from you.
Regards.
I.Fernandez
Hotel Manager
YOUR OPINION MATTERS TO US
idoia.fernandez@nordotel.com
Vi var her en uke i påsken 2018. Rolig og fin plass å bo. Vi hadde leiebil hele uken og reiste til strendene i Puerto de Mogan, Amadores, Playa de Ingles for å bade. Det er helt greit å bade i havet nedenfor hotellet, men der er det oftere vind enn andre steder på øya - og det er steinstrand. Ikke så godt å ligge på en hel dag, men for et par timer helt topp.
Bahia Feliz har et lite sentrum, med forskjellige serveringssteder. Fikk innrykk av at alle hadde samme betjening og samme meny.
Monte Feliz er et supert utgangspunkt for en flott familieferie på GC!
Dear Andreas T
Thank you for taking the time to send your comments and valuations regarding our service and facilities.
We are very happy to know that you had a good time with us and we are especially glad about your positive valuation of our environment.
We sincerely hope that you will chose Monte Feliz again for your next stay on the island.
Once more, we wish to thank you for your feedback and would be delighted to welcome you back at our hotel.
Best regards,
I. Fernandez
Hotel Manager
Ferie.Dette var en tur for å hente energi i solvarmen.Tok en del oppdagelsesturer i området .En fin opplevelse var besøket i Palmitos park,da med delfinshow.En annen fin kveld var shovet med servering på garbos nær hotellet.
Dear Inge Magne I
First of all we would like to thank you very much for having chosen Monte Feliz for your recent stay in the south of Gran Canaria.
We all hope you enjoyed your stay here with us.
We would be delighted to welcome you again soon and remain at your disposal for anything you might need.
Best Regards
I. Fernandez
Hotel Manager
Dette hotellet visste seg å være mer enn forventet. Så utrolig flott og ryddig leilighet med flott utsikt. Bassenget er flott og stort og her får man virkelig samlet kreftene igjen og slappet godt av.
Dear emakle
First of all we would like to thank you very much for having chosen Monte Feliz for your recent stay in the south of Gran Canaria, and also for taking your time to review our Hotel. Your comments and feedback is vitally important to us. And we're always eager to hear what you liked and how we can improve.
Once more, we wish to thank you for your feedback and would be delighted to welcome you back at our hotel.
Warm regards,
I. Fernandez
Hotel Manager
Fint, lyst og stort rom. Veldig lytt fra gangen utenfor hotellrommet. Det er åpent under og på sidene av døra og gjenklang i gangen så søvnen blir dårlig. Senga ok, litt hard madrass. Madrass i sovesofa i stua var ikke mulig for en voksen person å sove på. Veldig hard! Bassengområdet er fint, men er for lite i forhold til antall gjester. Siste uka (uke 31) var det mindre gjester og litt bedre.
Dear Lisa O,
We highly appreciate your comments published on Trip Advisor regarding your stay at our Hotel,.
Concerning your comment about the number of people in the pool, it is normal because we have a lot of local guests in summer. If you would like to visit us in winter, you will see that with the same amount of people the pool seems much bigger.
We feel sorry because of your disappointment.
Best Regards,
I. Fernandez
Hotel Manager