Dette hotellet kommer jeg aldri tilbake. Personalet har dårlig engelsk kunnskap, hadde det vært servitører vil jeg akseptert. Men i Guest relation sitter en voksen dame som ikke forstår engelsk da er det litt rart. Jeg ønsker å bestille bord i a la carte restaurant som det er inkludert en gang i turen, jeg henvendte meg i resepsjonen og der fikk jeg beskjed å gå til guest relation, så gikk jeg dit og fortalte mitt ønske, damen sa resepsjonen, jeg følte meg som en ball og blir kaste frem og tilbake. En annen kveld vil jeg vite om det er noen endring av buffet bordet fra kveld til kveld, jeg gikk til resepsjonen (jeg har gitt opp den overlegent damen i guest relation) og spurte, han ba meg å lese om det ved veggen noen meter bort men det er informasjon om showet. Endelig förstår han hva jeg mener, han svarte I DON'T KNOW. Selvom det er dårlig kommunikasjon mellom ulike avdelinger men en som jobber i service bransjen kan aldri svarer direkte slik som han. En annen ting er at det er stoler foran skranken men resepsjonister ber aldri gjester å sitte ned først og deretter hjelper dem. Buffet varm maten er skuffende. Første 40 minutter etter det er åpent må man regne med å står i 50 - 60 mennesker kø. Disse opplevelsene er noen få og det er flere som jeg orker ikke å skrive mer. En...Dette hotellet kommer jeg aldri tilbake. Personalet har dårlig engelsk kunnskap, hadde det vært servitører vil jeg akseptert. Men i Guest relation sitter en voksen dame som ikke forstår engelsk da er det litt rart. Jeg ønsker å bestille bord i a la carte restaurant som det er inkludert en gang i turen, jeg henvendte meg i resepsjonen og der fikk jeg beskjed å gå til guest relation, så gikk jeg dit og fortalte mitt ønske, damen sa resepsjonen, jeg følte meg som en ball og blir kaste frem og tilbake. En annen kveld vil jeg vite om det er noen endring av buffet bordet fra kveld til kveld, jeg gikk til resepsjonen (jeg har gitt opp den overlegent damen i guest relation) og spurte, han ba meg å lese om det ved veggen noen meter bort men det er informasjon om showet. Endelig förstår han hva jeg mener, han svarte I DON'T KNOW. Selvom det er dårlig kommunikasjon mellom ulike avdelinger men en som jobber i service bransjen kan aldri svarer direkte slik som han. En annen ting er at det er stoler foran skranken men resepsjonister ber aldri gjester å sitte ned først og deretter hjelper dem.
Buffet varm maten er skuffende. Første 40 minutter etter det er åpent må man regne med å står i 50 - 60 mennesker kø.
Disse opplevelsene er noen få og det er flere som jeg orker ikke å skrive mer.
En ting i plus er servitører som jobber i gjennom våte skjorter men likevel så hyggelige. De servitør leder /hovmester ee ikke med i denne ros. De går med slipset kun å se på underordnede jobb og løfter ikke en tallerken med å hjelpe dem. Mer