Ikke verdt pengene. - Hotel Phønix

Resepsjonisten burde vert ansatt til å gjøre en helt annen jobb enn å være det første man møter på dette , i utgangspunktet et bra hotell.
Vanskelig å kommunisere med, både på skandinavisk og engelsk.
Brann alarmen ble utløst kl. 05.15 på morgenen - alle hotellets gjester sto ute på gaten i 45 min. Uten noe info. Fra holelets representanter , ingen brannvesen eller politi ankom hotellet.
Omsider kom eier, stoppet alarmen, uten noen kommentaren.
Luktet sterkt KLOAK på vårt rom, bemerket dette til resepsjonisten, fikk til svar : takk for besøket……
Uten noen form for kompensasjon eller beklagelse ……

Vi ferierer på Jylland og bor på hotell. Vi har bestilt sommerdeal 2, som betyr 2 netter på hotell, 2 frokoster og 2 middager. Når vi kom hit på Phønix i dag, fikk vi beskjed om at kjøkkenet var stengt og at det ikke ble servert noe middag på søndager, vi fikk heller ikke refundert penger som vi hadde betalt for middagen. Vi fikk rom i 3etg uten heis, ingen tilbud om hjelp til kofferter. Resepsjonen var betjent fra 08.00 til 11.00 på søndager, dvs null servise. Dette blir nok første og siste gangen vi bor her.

Vi var et reisefølge på 52 stykker. Noen overnattet 3 netter, meg selv inkludert. Hotellet er gammelt, men godt vedlikeholdt. Rommene var rene med nøktern standard. Jeg spiste 2 middager. Meget bra! Kalveculotte var fantastisk! Frokosten var nøktern.
Betjeningen var meget serviceminded. Hyggelige, blide og hjelpsomme.
Hotellet har en særdeles sentral beliggenhet i Brønderslev. Når du er i Brønderslev bør du oppleve Børglum Kloster og frokosten(lunsj) på Futten, Blokkhus.