Perfekt familiehotell på Mallorca! - Zafiro Bahía

Kjære Trixi,
tusen takk for din hyggelige tilbakemelding på ditt opphold her hos oss.

Vi må bare starte med å beklage for at kjøkkenskapene ikke levde opp til forventingene. Dette er langt under vårt standard og vi skal se nærmere på dette slik at vi kan ordne opp til neste gang.

Det var derimot kjempeflott å høre at du syntes hotellet var kjempefint med perfekt beliggenhet, samt at rommet var rent og at sengene var komfortable.

Det er alltid hyggelig å høre positiv tilbakemelding på vårt personale både når det gjelder bra renhold, samt at maten var helt perfekt.

Mange takk, og dere er hjertelig velkommen tilbake når som helst!

Xisco Ferriol
Zafiro Bahia, General Manager

Kjære Alene,
Tusen takk for tilbakemeldingen din på ditt opphold hos oss.

Vi beklager på det sterkeste for at rommene var skitne og at de kunne trenge oppussing. Dette skal vi se nøyere på snarest, og ordne opp da dette er langt under vår standard.

Det var også trist at det var for mye musikk for deg på hotellet. Vi oppmuntret våre gjester til å ta kontakt med oss i resepsjonen slik at vi har muligheten til å ordne opp.

Vi jobber for å tilby våre gjester en komfortabel og fin opplevelse. Vi er klar over at prisene i området kan være høyere enn forventet. Derfor gjør vi vårt beste for å tilby våre gjester et variert utvalg av mat på vårt hotell til gode priser.

Det var utrolig hyggelig at dere likte dere på hotellet generelt, og tusen takk for at du tok deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.

Vi håper å se deg igjen snart!

Xisco Ferriol
Zafiro Bahia, General Manager