Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Åpen i dag: Stengt
Se gjennom høydepunkter
Ikke bra service

Veldig behagelig å ligge i flytetanken å det var utrolig god massasje, massøren var også veldig... les mer

Anmeldt 7. juli 2023
Ingrid E
,
Haugesund, Norge
Les alle 2 anmeldelsene
  
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.
Anmeldelser (2)
Filtrer anmeldelser
2 resultater
Vurdering fra reisende
0
1
0
1
0
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Vurdering fra reisende
0
1
0
1
0
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
Anmeldt 7. juli 2023

Veldig behagelig å ligge i flytetanken å det var utrolig god massasje, massøren var også veldig flink, men servicen kan jeg ikke si meg 100% fornøyd med. Jeg hadde gavekort til behandling med fruktfat og te. Da det var kode på dette gavekortet så tenkte ikke jeg på at jeg måtte opplyse om denne frukta på forhånd da jeg skulle bestille. Men jeg fikk et nytt gavekort på det beløpet så jeg kunne bruke en annen gang så det ordnet seg. Da vi gikk glemte jeg beklageligvis jakka mi så jeg ringte og fortalte dette og jeg kunne komme dagen etterpå å hente den. Dagen etter prøvde jeg å ringe dem halve dagen, for å spørre om det var noen som helst muligheter for å kunne sende pr post siden jeg kom langveis i fra men da fikk jeg ingen kontakt. Hverken på melding eller telefon. Er det ikke mulig, så greit, men kan da i det minste ta telefonen å bare si det. Så da jeg kjøre veldig langt for denne jakken. Da jeg kom der var jeg ikke så interessert i å ha flere behandlinger pga alt så skjedde så jeg ønsket å bruke gavekortet for frukta jeg ikke fikk i salgsvarene deres, men det gikk ikke. Jeg måtte kjøpe ny behandling for å kunne bruke dette gavekortet. Så dette synes jeg ikke er å yte go service. Veldig god behandling vi hadde, det skal jeg ikke si noe på men det å gi kundene sine service kan de bli bedre på. Gi kundene informasjon om hvordan ting fungerer slik at de vet hvordan å hva de skal gjøre, evt skriv det på gavekortet hvis dette må opplyses om, å det å ta telefonen når kunder ringer kan da ikke være vanskelig, vi var flere som prøvde å ringe. Så dessverre så kommer ikke jeg tilbake. Å det gavekortet får gå rett i søpla. Jeg betaler ikke for flere behandlinger der kun for å bruke dette gavekortet etter denne opplevelsen. Veldig trist.

Dato for opplevelse: juli 2023
Takk, Ingrid E
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Kristian S, Eier på Jæren Flytesenter, svarte på denne anmeldelsenBesvart 11. juni 2024

Hei Ingrid. Det var leit å se en to stjerner tilbakemelding, selv om du var fornøyd med våre behandlinger. Det står tydelig på gavekort at det kun kan brukes på inkluderte behandlinger ( ikke salgsprodukter ) og at du må huke av for de tillegg som ønskes. Mange kunder velger å dele opp sine gavekort til flere besøk, og det er viktig at du selv bestiller det du ønsker å benytte deg av.

Videre holder vi fast stengt på onsdager, som er dagen jeg ser du har forsøkt å ringe. Godt å høre du fikk hentet jakken din. Håper du ønsker å prøve oss igjen ved en senere anledning. God service er vårt høyeste fokus 😊

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.