Vi (2 familier, 7 personer) hadde bestilt en stor takeout på Kristi Himmelfartsdag. Prøvde å bestille til kl 17, fikk da beskjed om at maten var klar kl 1730. Mange mennesker i restauranten da jeg kom (presis kl 1730), både ved bordene og i kø for takeout. Fikk beskjed om at maten snart var klar da jeg henvendte meg til personalet. Det tok 1 time og 11 minutter før jeg kunne gå ut igjen med maten... Ingen beskjed underveis, kun svar om at "jeg holder på å pakke det nå" hver gang jeg prøvde å henvende meg. Ingen forklaring, ingen beklagelse. Hadde jeg ikke blitt bedt om å betale etter ca 35 min, hadde jeg nok bare forlatt restauranten. Men trodde da at maten endelig var klar, og visste ikke at jeg måtte vente enda en drøy halvtime. Ingen tilbud om rabatt eller prisavslag heller. Folk rundt meg opplevde det samme - mange frustrerte og sultne både store og små. Maten var god nok da den endelig var klar - men ingen av oss kommer nok tilbake hit. Vi har stor forståelse for at det kan skje uforutsette ting på et kjøkken, at man kan oppleve sykdom hos personale, eller har glemt å ta høyde for at det er helligdag. Men kommuniser med gjestene da! Fortell hva som skjer, beklag at det blir så lang ventetid! Dette ble en skikkelig dårlig opplevelse.