Hyggelig personale og fine rom. Bestilte twin-rom, fikk det ikke. Ba om hver vår dyne i det minste, det ble ikke ordnet tilfredsstillende. Utrolig varmt både på rommet og ute, sjeldent vann tilgjengelig i lobbyen. Informasjon om at minibaren var fjernet grunnet korona, samtidig var den ene spritdispenseren som var på hotellet tom under hele oppholdet vårt? Mer
Strawberry Hotels
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Veldig fine rom og flott bad. Ble positivt overrasket da jeg har tidligere lest anmeldelser om at rom og hotell er noe slitt. Eneste som jeg savnet var håndsåpe, måte bruke dusjsåpen til håndvask. Nydelige omgivelser som gir rom for mange hyggelige spaserturer, kort vei til kollektiv tilbud.
Hej,
Tusen tack för att ni tar er tid att dela med er av era upplevelser.
Välkommen tillbaka!!
Med vänliga hälsningar
Carlos Leon
Perfekt hotell å overnatte på når du skal på konsert. Rommene var heldigvis ferdig oppusset siden vårt forrige opphold her. Fine rom med en herlig myk og god seng. Rent og fint og kun ca 400m til Telenor Arena. God frokost, vi valgte et heldig tidspunkt for å gå ned til frokost 08:30, gikk rett inn uten kø, når vi gikk ut fra matsalen kl 09:00 var det ca 20m kø for å komme inn, her burde det nok vært spurt gjester når de ønsker å spise frokost for å spre det jevnt utover. Det var veldig ang kø i baren etter konserten så her burde det nok vært flere til å betjene, vi gikk i stede opp på rommet. Betjeningen kunne gjerne vært noe mer "frempå" med litt smil osv. her var det mange alvorlige særlig i resepsjonen, men har gjerne noe med bemanningssituasjonen i regionen å gjøre. Har du tid til overs er det flotte turstier rundt i området. Vi kommer gjerne tilbake ved en annen anledning.
Hej Arild,
Tusen tack för att tar dig tiden att skriva dina upplevelser, detta är viktigt för oss.
Vi är glada över att du hade en fin vistelse och hoppas att kunna få välkomna dig på nytt inom kort.
Med vänliga hälsningar
Carlos Leon
Dette hotellet klarer ikke og ta i mot et stort antall gjester, svært dårlig planlegging av frokost. Lang kø, kun en kaffemaskin med 15 minutt ventetid. Hotellet burde ha råd til å investere eller leie en maskin til. Burde vært mulig og ha kaffe og drikke en plass til i frokostsalen for å unngå kø. En av frokostvertene til hotellet irtiterte seg synlig over alle gjestene, demonstrerte ved nærmest og kaste brett med glass og kopper på plass. Verten knuste et par glass i sinne, ho skulle helt tydelig vise sin irritasjon over alt folket. Ho ødela virkelig gleden over å skulle ha en god hotellfrokost! Kommer ikke tilbake ved neste konsert i Telenor Arena hvis dette er standarden. Hotellet bør kunne planlegge bedre, sikkert ikke første gang de har konsertgjester. Ved bedre organisering kunne køen vært ungått! Lite imøtekommende og tydelig stresset også ved innssjekk. Kanskje litt flere på jobb også? Det er ille når de som er på jobb blir sure for at det er travelt med masse gjester! Så flere som gikk ut av køa i frokostrommet, håper de fikk penger tilbake for betalt frokost. Trist at ansatte ikke trives med sine gjester.. Positivt, veldig god men liten dobbelseng.
Hej,
Tusen tack för att du tog dig tiden att ge oss din feeback, vi beklagar om eran vistelse inte stod till era förväntningar.
Vi ser klart och tydligt våra svagheter och med hjälp av eran feedback har vi haft ett møte internt så att vi kan förbereda oss bättre. Vi skall gå igenom kvaliten på service i alla avdelningar.
Med vänliga hälsningar
Carlos Leon
Bra rom, god seng, pluss for kaffe/te på rommet. Minus for manglende håndsåpe.Service: Resepsjon imøtekommende, men i restauranten til frokost: tragisk. Ser ikke på gjestene, uengasjerte og mye skramling. Kluten de tørker av bordene med, skylles ikke men ble brukt gjentatte ganger på minst åtte bord! Uhygienisk! Heldigvis var det mulig å få frokost levert på rommet, noe vi valgte dag to. Da slapp vi unna en dårlig start på dagen. Middagen: fungerer med få gjester: god mat/service. Ekstremt dårlig når restauranten er full. Betjeningen løper, roter, vår bestilling nådde ikke kjøkkenet, lang ventetid og dårligere tilberedt grønnsaker pga liten tid. Pizzaen var god - det skal de ha. Baren- hva skjer?? Hotellet er fullt av gjester som skal på konsert på Telenor arena. Det er EN betalingsterminal. Da hjelper det ikke med tre i betjeningen som ikke samarbeider. Vi ga opp!! Gikk ut av køen og opp på rommet. Tenk hvilken potensialet hotellet egentlig har med tanke på beliggenhet! Men her er det store forbedringspotensiale!!
Hej Toril,
Tusen tack för att du tar dig tiden att ge oss din feedback, detta är otroligt viktigt för oss så att vi kan bli bättre.
Vi kommer att följa upp kvaliten på vår service i vår restaurang och inte minst i frukosten och middag.
Vi beklagar verkligen och hoppas att kunna välkomna dig tillbaka inom en snar framtid för att kunna visa att vi kan bättre.
Ta gärna kontakt om det är något vi kan göra för dig.
Med vänliga hälsningar
Carlos Leon
Man skal ikke dømme etter det ytre, for selv om hotellet er noe slitent utvendig, er det flott og moderne innvendig !!
Svært gode senger, god frokost. Stilt og rolig, med strand/brygger/turmuligheter rett nedenfor. Svært praktisk med parkering, når man kommer til Oslo med bil. Gode bussforbindelser 300 m bortenfor. Perfekt utgangspunkt for våre 4 døgn i hovedstaden!
Hej Marianne,
Tusen tack för att du tar dig tiden att skriven fin review.
Vi är glada över att ni har haft det bra hos oss och hoppas att kunna få møjlighet att välkomna er tillbaka snart.
Med vänliga hälsningar
Carlos
