Vi bestilte billetter for to personer til Voulez-Vous showet for 16.10.2018 etter å ha sett på nettsiden at billetter var tilgjengelige. Bestillingen vår ble godt 15.10.18. Det viste seg at det ikke var oppsatt eller planlagt noe show denne dagen, til tross for at det var annonsert, bestilling ble gjennomført og betaling utført. Vi fikk en mail neste dag (samme dag som vi skulle på showet) om at det ikke var show den dagen, men denne mailen ble ikke lest. Vi var på ferie og leste ikke mail fortløpende. Det tragiske er at de annonserte showet på en dag det aldri var planlagt å bli gjennomført, Bestillingen var mulig å gjennomføre og pengene tok de i mot. Vi fikk riktignok returnert pengene etter noen dager men for oss så ble en kveld ødelagt av viktige feriedager. Showet gjennomføres langt utforbi Lyon sentrum og vi brukte ca. 130 Euro i transport for å komme til et mørkt lokale. Jeg krevde å få dekket transportutgifter da jeg mente de de hadde gjort var urimelig og dårlig service som de selv måtte ta ansvar for. Dette ble avvist! Jeg tenker at det absolutt ikke er nok å henvise til en mail samme dag hvor de opplyser at det ikke er noe show den dagen. De påsto å ha ringt til meg denne dagen i tillegg, men det er direkte løgn. Ingen telefonsamtaler er ubesvart den dagen. Utrolig at man i det hele tatt annonserer et show som aldri er planlagt å bli gjennomført og at det er mulig å booke og gjennomføre betaling!!! Aldri stol på Ideal Gourmet (Ideal Meetings & Events) i Lyon. Vår tragiske kommunikasjon var med Léa Pittiglio. Stay Away from this company! Etter et aktivt liv med masse reisevirksomhet har jeg aldri møtt lignende tragisk service.