Stort upersonlig m store utrivelige... - Platinum Yucatan Princess Adults Only

Takk for tilbakemeldingen angående oppholdet ditt på hotellet vårt. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele dine observasjoner med oss.

Det er flott å høre at du satte pris på størrelsen på hotellet vårt og de fine rommene våre. Vi beklager at opplevelsen i restaurantene våre ikke var helt som forventet, og vi tar notat av dine kommentarer angående akustikken og atmosfæren der. For wifi-tilkoblingen beklager vi eventuelle ulemper du opplevde.

Når det gjelder vedlikeholdsproblemer, som aircondition, vannlekkasje og sengemadrassene, setter vi pris på at du informerte oss om disse hendelsene. Vi tar disse bekymringene på alvor og vil ta skritt for å forbedre våre tjenester og fasiliteter ytterligere.

Når det gjelder inkluderte fasiliteter og restaurantvalg, vil vi undersøke nærmere for å sikre at våre gjester får den opplevelsen de forventer og fortjener.

Dessuten er det beklagelig å høre at du ikke hadde en positiv opplevelse med vårt personale i bassengbaren. Vi vil sørge for at vårt team gjennomgår opplæringen som trengs for å forbedre gjesteopplevelsen.

På den positive siden er vi glade for å høre at du likte strandområdet vårt. Vi vil fortsette å jobbe hardt for å sikre at våre gjester får den beste servicen og opplevelsen mulig.

Takk igjen for tilbakemeldingen din, og vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden.