Jeg var på vandretur med en venn og hadde bestilt rom. Jeg sjekket i forkant nettsidene deres, der de har en prisliste på rom. Et dobbeltrom er oppgitt å koste 1650,-, men vi endte opp med å betale 1995,-. De små hundrelappene er ikke viktig for meg. Det viktige er prinsippet. Jeg skrev i etterkant en e-post med spørsmål om hvorfor vi hadde blitt belastet med en høyere pris enn det som er oppgitt på nettsiden deres. Som svar fikk jeg at prisene var høyere siden det var et stort arrangement i dalen; Peer Gynt Spelet på Gålå. De skriver at det er vanlig med varierende priser avhengig av arrangementer og tid på året. De henviste også til booking.com der prisene skulle være oppgitt. Da jeg kommenterte at jeg kun hadde forholdt meg til deres nettsider og ikke en booking-side (som det finnes en del av etterhvert), ble jeg bare avvist med at de ikke kunne se å ha gjort noe feil. De skriver også at August er høysesong og at hotellet var fullbooket. Jeg kunne ikke se noen andre enn meg og min venn, samt ett og annet par. Til frokosten dagen etter, var det dekket til fire kuverter.
Jeg er ikke en som vanligvis klager på ting, men den øvrige servicen jeg følte at vi fikk mens vi bodde der, gjør at jeg ønsker å skrive en negativ omtale.
1: Betjeningen virket uprofesjonelle og lite imøtekommende
2: På nettsiden deres har de også oppgitt en ala carte- meny med mange fristende middagsretter. Vi fikk kun tilbud om to forskjellige retter. Vi spurte om vinkart, men dette hadde de visstnok ikke. Vinkart er kjekt for å sammenlikne priser. Servitøren kom med tre flasker som vi kunne velge i. Ble tipset om den beste og spurte om prisen. "De koster det samme alle sammen", sa damen. Selvsagt skulle vi ha spurt om prisen, for da regningen kom, så måtte vi ut med 560,- for en litt lite interessant halvtørr hvitvin.
3: Frokosten var en av de kjedeligste jeg noen sinne har spist på hotell. Brødet var tørt som kjeks og påleggsutvalget veldig begrenset. Det var kokte egg, men det ble ikke oppgitt om de var bløt- eller hardkokt. Det viste seg at de var hardkokt DeLUXE!
4: Vi hadde lyst på noen øl etter en lang vandretur. Vi fikk boksøl uten tilbud om glass, til den nette sum av 95,-.
Alt i alt. Stedet er veldig vakkert, rommet var rent og delikat. Men vi gikk derfra med en følelse av å ha betalt veldig mye mer enn hva vi fikk. Hadde betjeningen vært overbevisende og "på hugget" hadde denne anmeldelsen sett helt annerledes ut. Men vi opplevde at de virket slitne og leie. Og det på et nesten (etter vårt inntrykk), et tomt hotell.