Nydelig biff, noe stive priser og litt rotete personale. PS! Tilbehøret du velger er porsjonene voldsomt store, så ikke sikkert du klarer å spise opp alt.
4–8 av 1 261 anmeldelser
Vi hadde en meget hyggelig matopplevelser her. Maten er helt utrolig god, servicen er helt super. Kan anbefales på det sterkeste, hit skal vi igjen 👍
Veldig fine lokaler og hyggelige servitører. Maten smakte godt og gode muligheter til å velge tilbehør du selv ønsker.
Veldig stive priser, den billigste vinen kostet ca. 500 kr per flaske.
Dessverre hadde vi en opplevelse som var meget spesiell. Vi så en rotte eller mus som løp gjennom resturanten. Det var også to andre gjester som så det. Vi varslet betjeningen som selvsagt trodde på oss. Vi følte det ikke ble iverksatt nok tiltak umiddelbart for å fjerne den uønskede gjesten. Ingen gjester ble varslet og dør inn til kjøkken ble ikke sikret slik at udyret ikke fikk tilgang til mat.
Vi mener ledelsen burde vurdere å stenge restauranten og varsle sine gjester. Dette ble en vanskelig situasjon som betjeningen ikke var godt nok forberedt til å håndtere.
Skuffet over at ikke ledelsen håndterte dette mer profesjonelt.
Uten skadedyret hadde besøket vært en god opplevelse.
Skulle mattilsynet vært varslet?
Dear Thomas Ø,
Thank you for taking the time to share your observations following your visit to our JW Steakhouse.
I was very pleased to read that you have overall enjoyed our food offerings and service, however it is with great disappointment to learn about your ‘encounters’. The hotel has several control programs in place, both internally as well as with our external partners. Detailed logs are kept as well as follow up visits and reviews whenever such sightings are made. That being said, due to the location of our restaurant next to Hyde Park and our terrace facility leading straight into the restaurant, pest control programs will at times not be fully successful. I can certainly understand that it is not a pleasant experience, and wanted to ensure you that we review these situations very carefully to avoid similar incidents.
I have read your feedback very carefully and you like to assure you that all internal processes are being reviewed.
We do hope we get the opportunity to welcome you back to the JW Steakhouse,
Sincerely,
Simon Brencher
Restaurant General Manager
Forhåndsbestilte bord for 4 personer. Vi fikk et fint bord midt i restauranten. Delia, veldig hyggelig og hun tok veldig godt vare på oss. Vi bestilte kun hovedrett. Biff alle sammen. Hun ga beskjed om hvor lang tid det ville ta å få maten. Biffen var veldig god!! Etter middagen spurte jeg om det var mulig å ordne en overraskelsesdessert til en av oss som hadde bursdag. Bestilte ostekaken. Vi fikk en hel kake som vi kunne dele på 4 og bursdagsbarnet fikk til og med et bursdagskort av servitøren. Veldig hyggelig!!
Vi var veldig fornøyd med denne restauranten. God mat og superbra service!! Anbefales!!
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Oppdaterer kart ... 
