Hotellet har en bra beliggenhet rett ved Hyde Park og undergrunnsstasjonene Bayswater og Queensway. Masse restauranter og butikker i nærheten. Personalet er blide og hyggelige, men hotellet er dårlig vedlikeholdt. Rommet vi fikk var lite, og senga var langt fra behagelig. Vi hadde kun varmt vann i dusjen, og selv om vi klagde flere ganger, så måtte vi leve med det hele uka vi var der. Vi spiste ikke i restauranten på hotellet.

Vi var en vennegjeng på 10 stk som reiste til London for en langhelg. Hotellet ble valgt pga pris og beliggenhet. Sentralt, med nærhet til det meste. God kontinental frokost. Restauranten på hotellet er ikke noe å skryte av. Rommene var elendige, små og trange. Knøttsmå bad med "pappvegger", dvs lytt. Det luktet heller dårlig/lite vasket i hotellkorridorene og på rommene. Dette er et hotell jeg ikke kommer til å dra tilbake til, og jeg er overbevist om at det finnes andre hotell i London med samme sentrale beliggenhet og med bedre rom til minst like bra pris.

Hyggelig hotell med vennlig oh hjelpsom betjening. Dårlig signal på wifi på rommet.
Fin beliggenhet med 2 metrostasjoner og 4 linjer like ved. Raskt og enkelt å nå alle severdigheter.
Bor gjerne der igjen.