Maten var helt OK, men porsjonene var meget små. Definitivt ikke nok til en voksen mann. Rensligheten var noe tvilsom.

Det som ødelegger hele måltidet, er den elendige servicen. Gruppen min var 10 minutter forsinket pga. problemer på undergrunn. Siden vi var under bakken uten mulighet til å ringe, fikk vi ikke sagt ifra før vi kom ut fra Waterloo stasjon. Vi fikk beskjed om at det ble 30 minutter ekstra venting pga. vår forsinkelse. Maten var forhåndsbestilt. Det som ikke er greit er servicen som følger. Personalet var tydelig irritert og ønsket ikke å yte service til tross for vår beklagelse og forklaring på hvorfor vi ikke fikk gitt beskjed om forsinkelsen. Vi fikk ikke beskjed om at vi skulle bestille drikke ved baren. Det resulterte i at maten plutselig ankommer uten at vi har fått bestilt drikke. Når vi vi da går til baren var de ikke interessert i å servere oss drikke. Det var kun en person i baren, og hun valgte å ekspedere alle andre som kom til baren. Når vi hadde stått å ventet i 10 minutter og andre kunder som akkurat hadde kommet til baren fikk servering før oss, fikk vi nok. Da ble det mat uten drikke, og vi kommer aldri tilbake!

Gruppe på 22 personer hadde forhåndsbestilling på fish&chipsmed med drikke. Da vi ankom 10 minutter forsinket pga t-banestans (hvor det ikke var mobildekning) var betjeningen sur fra første sekund. Da maten kom, fikk vi beskjed om at drikke måtte bestilles i baren. Vi stilte oss opp i kø, men betjeningen var mer opptatt å betjene de som kom etter oss utenfra. Sjefen mente at drikke ikke var inkludert i vår bestilling, selv om vi beviselig kunne vise til noe annet i vår skriftlige bestilling. Han virket sur og ikke løsningsorientert overhode. Matporsjonene var svært små. Styr unna!

Vi spiste lunsj her og var veldig fornøyde. God mat og imøtekommende personale i flotte omgivelser gjorde det til en super lunsj.

Kjempekoselige omgivelser i hjerte av London. Trivelig personale og fin meny. Rent toalett i kjelleren

Vi hadde forhåndsbestilt fich & chips til 40 stk. Mat ankom bordet før vi hadde fått bestilt drikke. Fisken var kald og kjedelig - ble sendt ut igjen. Flere av oss satt vendt mot kjøkkenluken og så at mat som falt av tallerken ble lagt oppå igjen og dandert. 1 flaske ketchup på 40 stk. Guidene og flere av oss gjestene måtte hjelpe til med servering og rydding. Ellers hadde dette måltidet aldri tatt slutt. Ansatte virket lite interessert i å få dette til å få en brukbar avslutning. Styr unna denne resturanten. Det finnes så mange andre i dette området.