Fantastisk hotell. Fantastisk beliggenhet. Svært enkelt å sjekke inn. Servicen er upåklagelig. God frokost, men jeg hadde forventet mer i forhold til prisen på rommene. Beliggenhet veier opp litt for prisen. Strålende at hotellet var behjelpelig med transport fra flyplassen til hotellet. Kjedelig at automater for drikke og snacks ikke fungerte. Igjen, jeg forventer litt bedre av et hotell i denne prisklassen.

Bra hotell med god beliggenhet på motsatt side av Themsen sett fra Parliamentet og Big Ben. Vi var to voksne og et barn, og i og med at London Eye var rett utenfor døra, var en aktivitet sikret uten køståing. Hotellet har familierom, og et godt kjøkken både for frokost og middag, og mange barnefamilier valgte hotellet for middag. Romstandard var helt OK både i forhold til størrelse og sengestandard, men savnet en minibar eller lite kjøleskap til å oppbevare kald drikke. Personalet på hotellet er svært høflige og imøtekommende, og innsjekk og utsjekk var svært effektivt.

Vi har benyttet dette hotellet flere ganger under besøk til london og vært fornøyd! Synes servicen i resepsjonen og blant de øvrige ansatte har blitt dårligere! Utfra uttalen er det ikke vanskelig å høre at det mange ansatte fra østblokk land! De hadde ingen kunnskap om noe når vi spurte! Opplevde en utrolig frekk stuepike! Ikke kunne de få tak i en taxi heller når vi skulle hjem! Nei, ikke sikkert at vi kommer tilbake her!