Hotellet bød på en hyggelig velkomst. Vi fikk hjelp med kofferter så fort vi nærmet oss døra. Vennlig og hjelpsom betjening sørget for at vi også fikk en artig start 2. påskedag 2017 med konkurranse og leting etter påskeegg.
Som følge av tidlig ankomst ble bagasjen satt på vent til det var tid for sjekk inn. Rommet var ikke klart som lovet, men vi ble tilbudt drikke i baren mens vi ventet. Det satte vi jo pris på selv om vi var mer interessert i å få rommet. Da rommet var klart fikk vi god hjelp til å frakte koffertene opp til rommet.
Rent og trivelig rom, men bitte lite og mye knirk i gulvet. Men rommet var helt ok. I løpet av oppholdet fikk vi nesten alltid et hyggelig nikk fra betjeningen, og spesielt Arnor Marinho og Hira L var alltid oppmerksomme.
Frokosten var helt etter forventningen unntatt eggerøren og egg som smakte rart.
Vi fikk også tilbud om hjelp til å frakte bagasje ned til resepsjonen ved utreise. Alt i alt et hotell med atmosfære jeg gjerne reiser tilbake til. Ligger ideelt til med kort vei til to undergrunnsstasjoner og Hyde Park og i en stille gate uten mye trafikk på kvelder

De fleste ansatte var hyggelig, ikke alltid man fikk en hilsen på vei inn eller ut, men det kan man ikke alltid forvente heller.
Vi fikk først ett rom der tv-en ikke funket som den skulle. Den ville ikke slå av seg. Eller skifte kanaler. Veldig lite bad, så det kom vann på hele baderomsgulvet når vi dusjet. Fikk byttet rom, men dette hadde dessverre ikke mini bar, og hadde svært dårlig luft (7 etasje). Men vi er jo ikke i London for å sitte på hotellet.
Synes sengene var ganske harde. Men ellers ett veldig elegant og flott hotell.