Beliggenhet var topp i forhold til hva vi ønsket. Kort avstand til severdigheter, butikker og restauranter.
Rommene var rene og personalet behjelpelige. Savnet bacon til frokost på lørdagen.
Vårt største savn var et bedre AC-anlegg. Vi ble veldig varme i løpet av natten, noe som gikk it over vår nattesøvn.
Dear PMJ77,
thank you for taking the time to share your feedback. In cases like this, please always inform the reception team. They will help you. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Sophie
Veldig fin beliggenhet i det som tidligere var Øst-Berlin. Hyggelig mottagelse.
Enkel ankomst med S-Bahn fra flyplassen og sentrum av Vest-Berlin. Vi booket en suite i 35 etasje, med flott utsikt over Fjernsynstårnet og store deler av byen. Kort vei til flere julemarkeder nå i desember. Det største er Gendarmenmarkt. Frokost var inkludert i prisen, men den var i enkleste laget.
Dear Restaurantproff,
thank you for the good review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Sophie
Lurer bare på hvor vannkoker er som det står at rommene skal ha. Ser heller ikke noe strykejern.
Må spørre i resepsjonen etter vannkoker, dette tar lang tid og vi velger å gå på rommet. Vannkoker kom til slutt
Rart at det ikke er toalett i forbindelse med resepsjonen , bar og restauranten, men må opp i
Dear SolveigA_12,
Thank you for your open and honest feedback. I am sorry to hear that your stay at our hotel did not meet your expectations. Please be assured that your feedback has been passed on to the departments concerned. If there is anything missing in the room, please just contact the reception team and they will bring you everything as fast as they can. Nevertheless, we hope to welcome you back to convince you after all.
Sincerely yours,
Sophie
Dårlig frokost, slitte rom, hard seng. Sentralt plassert med gode off.kom muligheter. Du finner med meget stor sannsynlighet bedre alternativet enn dette hotellet til samme pris. Reiser ikke tilbake til Park inn. Flott by som har mye å by på
Dear ottot387,
Thank you for your open and honest feedback. I am sorry to hear that your stay at our hotel did not meet your expectations. Please be assured that your feedback has been passed on to the departments concerned. There is a possibility to make the mattress softer or harder and thus more comfortable with the help of a topper. You are always welcome to contact the reception. I hope you will give us a second chance to prove ourselves and offer you the same nice stay as many guests have had before you.
With kind regards,
Sophie
Forventer at hotellrommene på et slikt hotell har egne baderom. Her får man derimot bare noen glassvegger rundt toalett og dusj med vask rett ved siden av senga. Rommet opplevdes svært billig med tanke på prisen, men med veldig fin utsikt over Berlin.
Dear Departure627349,
Thank you for your open and honest feedback. I am sorry to hear that your stay at our hotel did not meet your expectations. Please be assured that your feedback has been passed on to the departments concerned. To make our rooms look brighter, we went for an open, translucent model in the design. We are very sorry that we could not meet your taste. Our Junior Suites have a completely separated bathroom. Maybe this room might be better for you the next time. Nevertheless, we hope to welcome you back to convince you after all.
Sincerely yours,
Sophie
