Veldig bra - Barceló Hamburg

Hyggelig og imøtekommende betjening. Fine og moderne rom. Max 10 min å gå fra Hauptbanhof. Et par minutter fra Binnenalster og shoppingområdene. Vi hadde ikke frokost inkludert, men det var kort vei til mange bakeriet og kafeer. Anbefales!

Hotellet er svært sentralt og framstår som moderne og veldig rent. Vi hadde stort familierom med connecting-rom, så tilsammen var det 75 m2 til rådighet. Frokosten er veldig bra, men dyr. En mulighet er å ta frokost på sentralstasjonen som ligger 5 min gange unna. Hotellet har egen parkering i kjelleren (2 etg.), men er svært trang og det er sikkert ikke mer enn 35-40 plasser. For å utnytte plassen benyttes flyttbare plattformer i bakken. Husk derfor å parkere helt inntil veggen. Når vi var der var det kun 2 ledige plasser i park-kjelleren. Bilen ble derfor stående de dagene vi var der.
Hotellet har gode potensiale, men personalet i resepsjonen framstod som lite erfarne. Vi er ikke typen som klager, men under oppholdet måtte vi faktisk 5 ganger i resepsjonen for å fikse ting. Alt fra adgangskort som ikke virket og manglende håndklær, internett-koder, etc. Det var også et problem når vi kom at våre to barn på 10 og 13 år ble henvist til en bitteliten oppredd sofa, før vi natt nr. 2 fikk oppklart at vi hadde et connecting-room.

Hotellet er stilig og ligger perfekt til. Hadde personalet vært toppers så hadde hotellet vært perfekt.