Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (1 244)
Filtrer anmeldelser
1 244 resultater
Vurdering fra reisende
319
513
249
114
49
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
319
513
249
114
49
Se hva reisende sier:
Filtrer
Oppdaterer listen ...
16 av 1 244 anmeldelser
Anmeldt 19. september 2017

Hotellet ligger svært sentralt ved Gamlebyen. Men diverse påbygg gjør det litt komplisert. For å komme opp må en via to heiser. Og når vi var en gruppe på 25, ble det fort kø og venting. Rommet var ok, men senga var for hard for mine hofter.
Frokostsalen var på loftet, ikke stor og frokosten kunne vært bedre.

  • Opphold: september 2017, reiste med venner
    • Verdi
    • Renslighet
    • Service
Takk, Henning L
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Karmele A, Gerente på Petit Palace Arana, svarte på denne anmeldelsenBesvart 23. september 2017
Google-oversetting

Dear Guest

Thank you very much for sharing your experience following your recent stay at the Petit Palace Arana.

I am disappointed to find that you were not completely satisfied with your recent stay experience.
Please accept our sincere apologies for the inconveniences that you appear to have encountered and rest assured that your feedback has been taken up with the team so that we may continue to improve our service.

Despite your disappointment on this occasion, I do hope that we are able to welcome you back to the hotel in the future to experience a much more positive stay.

Sincerely,

Karmele Abarrategui
General Manager
Petit Palace Arana

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 17. januar 2017 via mobile enheter

Var i Bilbao med venner - hadde bare en dag i byen. Resepsjonistene på hotellet var veldig serviceinnstilte og gav gode tips til steder å spise og ting å gjøre.
Hotellet ligger sentralt ved gamlebyen og jernbanestasjonen, og Guggenheim og shopping i sentrum er kun en kort spasertur unna.
Hotellrommet hadde grei størrelse, badet var stort, og det var rent og ordentlig på hotellet. Jeg måtte dra før frokostbuffeten var åpnet - hotellet ordnet da en pose med frokost jeg kunne ta med på reisen videre.
Veldig fornøyd med oppholdet!

Opphold: november 2016, reiste med venner
Takk, hmmyr
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Sonia L, Director de Recepción på Petit Palace Arana, svarte på denne anmeldelsenBesvart 19. januar 2017

Kjære kunde,
Først, takk vi har valgt å nyte byen Bilbao, og for å dele din erfaring med alle Petit Palace tur rådgiver brukere. Vi er glad for at du har et bra opphold hos oss, og at tjenesten har oppfylt sine forventninger. Tusen takk for å nevne våre utmerkede beliggenhet, rene og koselige rom. Vi dele utmerket vurdering med hele team av Petit Palace Arana, og vil være en glede å ønske deg velkommen til vårt hotell igjen.
Vi håper at neste gang har mulighet til å dvele over vår deilige frokostbuffé ,
Med vennlig hilsen,
Sonia Luengo. Mottakerhodet . Petit Palace Arana

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 23. oktober 2015

Super plassering i Bilbaos gamleby, rett ved trikkestopp. Ta flybussen til byen, og gå over til trikken, så slipper du å bruke drosje. Greie rom, rent og gode senger. Frokostbufeen var den beste jeg har sett på et trestjerners hotell i sentraleuropa.

  • Opphold: september 2015, reiste som et par
    • Verdi
    • Sted
    • Service
1  Takk, Steinar_K_Lillesand
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Karmele A, Gerente på Petit Palace Arana, svarte på denne anmeldelsenBesvart 27. oktober 2015
Google-oversetting

Dear Guest

On Behalf of all Petit Palace Arana, I would like to offer my sincerest gratitude for taking your precious time and sharing your feedback with us.
We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service.

I am delighted to read that you enjoyed your recent stay with us

Your kind comments about de breakfast service we provided, was amazing.
We are very proud of it and it is always motivating to receive such kind feedback as yours.

I shall ensure that all of your positive praise is passed on to the team.

I hope that we have the opportunity to welcome you back soon

Yours sincerely,

Karmele Abarrategui
General Manager
Petit Palace Arana

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 4. oktober 2014 via mobile enheter

Hotellet ligger helt perfekt i Bilbaos gamleby. Rett over gata fra Desigual butikken!! Her er det godt å bo, fine rom, gode senger og delikate bad. Det er også god frokost i en liten og intim frokostsal. Brus/kaffe og snacks automat i 2. etg. Veldig kjekt! Hyggelig betjening og dette er andre gangen jeg bor her. Totalt har jeg vært her 4 netter. Trenger ikke prøve noe annet i Bilbao, dette er alt du ser etter.

  • Opphold: juni 2014
    • Verdi
    • Sted
    • Rom
    • Renslighet
    • Service
Takk, Vicky_71
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
PetitBio, Gerente på Petit Palace Arana, svarte på denne anmeldelsenBesvart 5. oktober 2014
Google-oversetting

Dear guest


Thank you for sharing your lovely review following your recent visit and for choosing us again for your stay in Bilbao.

We are very pleased to know that you had a pleasant stay with us and it is always pleasing to receive such kind comments as yours.

We will continue to improve our services in order to receive such positive feedback as yours.


I do hope that we have the opportunity to welcome you back in the future

Yours sincerely,

Karmele Abarrategui
Management

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1 uke siden

Opphold: september 2018, reiste som et par
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Karmele A, Gerente på Petit Palace Arana, svarte på denne anmeldelsenBesvart 1 uke siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser