Bestilte rom flere måneder i forveien for 5 netter i april 2019, rommet var også forhånds betalt via Hotel.com Når vi kom på hotellet fikk vi beskjed om at de hadde dobbelt booket rommet. Vi ble da henvist til et annet hotell i nærheten. Useriøst, vi har ikke fått den "varen" vi har bestilt og betalt for.
Dear Mette
Thanks for your comment on Tripadvisor.
We sincerely apologize for the inconvenience during your stay, we understand that you book two rooms with us and, unfortunately, in this case we have had a bigger problem so that we can keep your rooms in our hotel, for the same reason that we try to provide you two better rooms, to what I reserve and in this way try to make your vacations as pleasant as possible.
we apologize for the annoying
Best Regards
Almudaina er et flott hotell beliggende midt i smørøyet. Kort vei til alt. Åttende gangen der nå, så det sier jo litt om trivselen! Men mens det i de første årene var privat takterasse for hotellets gjester, med solsenger og muligheter for å ta med seg noe godt å drikke på kvelden under åpen himmel, er det blitt sky-bar for alle som vil, og «hipt”. Som hotellgjest likte jeg det bedre før.
Kjære kunde
Tusen takk for din kommentar og beklager ulempen
Hilsener
Vi var seks venner som hadde to overnattinger på hotellet. Alle fikk oppgradering på rommene, slik at vi hadde nydelig utsikt over byen havnen og havet. Hotellet har en perfekt sentral beliggenhet i sentrum. Alle var fornøyd med senger, frokost og betjeningen. Anbefales
Thank you very much for coming to visit us. We are happy to read that you enjoyed your vacation at the hotel. Be welcome if you want to repeat with us.
Regards
Strålende 4-stjerners Hotel i hjertet av Palma. Utallige restauranter og shoppingmuligheter i umiddelbar nærhet.
Frokosten må være noe av det beste på Mallorca, og restauranten / baren med takterasse på toppen av hotellet med fantastisk utsikt over katedralen og sjøen.
Hyggelig og hjelpsomt personale og fine, lyse rom.
Det gratis nettverket var til tider noe tregt.
Kommer gjerne tilbake !
Kjære kunde
Tusen takk for din kommentar. Kom tilbake når som helst
Meget fin beliggenhet og hyggelig hotell. Hyggelig betjening og fine rom. Vi var en familie på 5 personer som delte et rom. God frokost med stort utvalg. Anbefales på det sterkeste. En del støy utenfor men ligger jo i en storby med kort vei til shopping
Tusen takk for din kommentar
