Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Kontakt overnattingsstedet for ledig kapasitet.
Det finnes lignende hoteller som har ledig kapasitet.
Vis alle
Laima S
3,0 av 5 boblerAnmeldt 26. feb. 2024
Dato for oppholdet: februar 2024
Reisetype: Reiste med familie
4,0 av 5 boblerVerdi
5,0 av 5 boblerSted
3,0 av 5 boblerService
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
BLS Htls, Atención al cliente/recepciónBlue Sea Costa Jardin & Spa, svarte på denne anmeldelsen
Besvart 27. feb. 2024
God dag 568laimas
Først og fremst vil vi takke deg for at du valgte oss til å tilbringe en drømmeferie på Tenerife, og for at du nevnte de punktene du likte best, samt de som etter din mening fortjener å bli forbedret.
Vi håper likevel at du vil ta med deg et godt minne fra oppholdet på hotellet vårt, og vi sender deg våre beste hilsener.
Blue Sea Costa Jardín Spa.
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.
Oppføringen over bestillingstilbud for hvert sted tar hensyn til kompensasjonen som betales til oss av partnerne våre. Prisene som vises, kan være for forskjellige romtyper. Prisene som vises er de laveste tilgjengelige. Disse tilsvarer de minst dyre romtypene som er tilgjengelige, som oppgitt av partnerne våre på tidspunktet for søket til brukeren.
Hoteller i nærheten
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    kr 3 046
  • Priceline
0.7 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Gratis Wi-Fi
Gratis parkering
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 793
  • Hotels.com
1.2 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Svømmebasseng
Oppvarmet basseng
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 347
  • Priceline
1.1 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Gratis parkering
Svømmebasseng
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 932
  • Hotels.com
1.3 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Svømmebasseng
Ved stranden
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 920
  • Booking.com
1.0 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Gratis parkering
Svømmebasseng
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    kr 1 375
  • Priceline
1.5 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Svømmebasseng
Utendørsbasseng
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 078
  • Algotels
1.7 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Svømmebasseng
Utendørsbasseng
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    kr 1 505
  • Booking.com
1.4 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Gratis Wi-Fi
Svømmebasseng
Piscina Hotel
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    kr 584
  • Booking.com
0.8 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Gratis Wi-Fi
Svømmebasseng
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    kr 1 032
  • Melia.com
1.9 km fra Blue Sea Costa Jardin & Spa
Svømmebasseng
Ved stranden
Se flere hoteller i Puerto de la Cruz
Anmeldelser (3 490)
Filtrer anmeldelser
3 490 resultater
Vurdering fra reisende
1 113
974
596
345
462
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
1 113
974
596
345
462
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrer
Oppdaterer listen ...
16 av 3 490 anmeldelser
Anmeldt 5. mars 2023 via mobile enheter

Ett 4 stjerners hotell som aldri burde fått mer en 2 stjerner.

Hotellet er veldig nedslitt, sengene var knall harde, nesten ingen vanntrykk i dysjen, rengjøring av rom maks annen hver dag, all inclusive drinkene er veldig utvannet og dårlig kvalitet, maten smakte greit men hadde ufattelig lite&dårlig utvalg til å være ett 4stjerners hotell. Personalet var hyggelige men nesten ingen av de ansatte på hotellet forstod engelsk. For å få bedre drinker/øl i all inclusive, måtte gjestene betale enten 15euro extra hver dag eller minimum 6euro pr drink. Spa avdelingen koster også kr 15euro for å få komme inn dit pr dag, så alt som vises på reklame for hotellet er extra kostnader de unnlater opplyse om før du faktisk er kommet til hotellet. Må si at dette hotell var det dårligste kvalitetsmessig hotell vi noen gang har vært på i forhold til reklame og forventninger i forveien. Mye fyllebråk fra gjester utover natten, både utenfor og inne i gangene, så noe fredelig søvn var helt uaktuelt dessverre.

Romtips: Hadde ikke brukt pengene på dette hotellet, hvis dere forventer ett hotell med 4 stjerners standar!
Dato for oppholdet: mars 2023
Reisetype: Reiste som et par
Takk, Lene Lerøen M
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
BLS Htls, Atención al cliente/recepción på Blue Sea Costa Jardin & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 9. mars 2023

Hei Lene Lerøen M,
Vi beklager å høre at vi til tross for vår innsats har skuffet deg, og at vi i fremtiden ikke vil kunne telle deg blant våre mange fornøyde gjester som, i tillegg til vår fantastiske beliggenhet eller vår veldig gode valuta for pengene, setter pris på de mange andre fordelene ved hotellet vårt og nyter den beste hvile.
Vi leser kommentarene dine nøye og forstår at du kanskje hadde forventet et hotell av høyere kvalitet, vi beklager at vi ikke oppfyller dine personlige forventninger og beklager at du ble skuffet over buffeen vår spesielt.
Vær oppmerksom på at det er et bredt spekter av tjenester og prisklasser i det 4-stjerners området, vi beklager at vi ikke kunne tilfredsstille deg med vårt enkle, men kvalitative tilbud.
Vi vil ta kritikken din som en mulighet til å fortsette å gjøre vårt beste og takke deg for at du valgte oss.
Med vennlig hilsen,
Ditt Blue Sea Costa Jardin & Spa Hotel Team.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 5. februar 2023

Bluesea Costa Jardin & Spa
Tenerife er en flott, grønn øy! Det er hyggelige mennesker der, og det meste er meget godt tilrettelagt for turister!
Hotellet vi hadde 14 dagers ferie på nylig (januar 2023) hadde hardtarbeidende medarbeidere, som var høflige og effektive.
Hotellet er ikke dårlig - men vi vil ikke tilbake dit en gang til!
Renhold er langt fra så bra som det burde være på et 4-stjerners hotell. Dette gjelder rommene - fellesområder var bra nok.
Toalett/Bad var dessverre ikke veldig rene, og det ble mer ryddet enn vasket i løpet av vårt opphold. På rekkverk på balkong var det veldig mye dritt fra fugler, det er kanskje ikke så unormalt - men sånn var det fra start til slutt - og tydeligvis hadde det vært sånn lenge. Ikke fristende å henge håndklær til tørk der!! Vi ble også oppfordret via mail til å gi tilbakemelding på eventuelle feil eller mangler fra hotellets side midtveis i oppholdet. Vi gjorde det, men ingenting av det vi påpekte ble grepet fatt i. Vi fikk heller ikke svar!
Vi betalte ekstra for rom med balkong og "all inclusive". Sistnevnte betyr alle måltider inkludert, og det samme med drikkevarer - både uten og med alkohol.
Vi reiste daglig rundt på denne vakre øya med bil daglig, så drikking av alkohol ble minimalt utnyttet for vår del.
En av de første kveldene ville vi slappe av på balkong med litt god mat og drikke. Vi bestilte et par flasker vin fra baren og tok med opp. Dette var avslappende og hyggelig, det er ikke alltid like ok å oppholde seg i barene - fordi både stress- og lydnivå kan bli litt for mye enkelte ganger. MEN - noen dager senere ville vi gjøre det samme. Plutselig var ikke dette tillatt! Vi hadde altså betalt for "all inclusive" - og det var selvfølgelig i barens åpningstid. Det de plutselig sa i baren, var at vi gjerne kunne få med en vinflaske, men vi måtte betale for den!
Det var ikke opplyst om dette noen steder, hverken på hotellets hjemmesider FØR avreise, eller på oppslag i bar eller resepsjon.
Det som sto på et oppslag i baren, var at man bare kunne bestille to drinker av gangen. Om man er i litt høy alder og dårlig til bens, må man altså ned 3-4 etasjer for å hente et eller to glass - så opp igjen for å kunne kose seg med litt vin! Vi spurte om hvorfor dette plutselig var annerledes, men ingen kunne svare av bar-personellet. De beskylte oss i tillegg for løgn, da vi kunne fortelle at vi fikk med oss vinflasker bare for noen dager siden! Første dagen spurte vi også om dette var mulig, og barkeeper sa "selvfølgelig - no problem" på spørsmålet om å ta med seg en flaske opp på balkong.
Dette spurte vi om i resepsjon dagen etter - og resepsjonisten sa at vi SELVFØLGELIG aldri skulle betale for NOEN drikkevarer i åpningstid. Det er jo poenget med "all inclusive". Han lovte likevel å undersøke, og rydde opp i dette - og å gi oss tilbakemelding.
Dette hørtes jo bra ut, men etter et par dager uten svar - spurte vi en gang til. Det virket som om han ikke (ville) huske dette, og han så litt forvirret ut. Han spurte da en eldre kollega som satt ved siden av; han sa "vi skal spørre hotelldirektør i morgen".
Vi forsto da at vi egentlig bare ble overhørt og ignorert!
Dette er en av grunnene til at vi ikke vil tilbake til dette hotellet. Man blir ikke tatt på alvor, og får ikke svar hverken når det gjaldt dette eller dette med den skriftlige tilbakemelding angående bl.a. renhold. Merkelig at man plutselig må betale for noe som egentlig er inkludert i prisen, og heller aldri får noe oppklarende svar!
Tenerife er e vakker øy som vi gjerne reiser tilbake til - men altså IKKE dette hotellet!!
Om noen skulle betvile noe av dette, er det dokumentert med flere foto's som vi tok.

Dato for oppholdet: januar 2023
Reisetype: Reiste med venner
Takk, Jørn W
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
BLS Htls, Atención al cliente/recepción på Blue Sea Costa Jardin & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 9. februar 2023

Hallo 542j_rnw,
Takk for at du valgte oss for din solfylte ferie på Tenerife, men vi beklager at vi i fremtiden ikke kan telle deg blant våre mange fornøyde gjester som drar nytte av de mange fordelene med huset vårt og nyter et perfekt opphold.
Vi har lest kommentarene dine nøye og er ganske overrasket, men vi vil gjerne be om unnskyldning for eventuelle ulemper eller misforståelser og beklager at du ikke hadde en god opplevelse. Vår ellers svært populære all-inclusive-tjeneste slutter kl. 23.00, og deretter må drinker bestilles fra baren mot betaling. Vi beklager hvis tjenestene våre ikke oppfylte dine personlige krav.
Videre noterer vi oss informasjonen du deler, slik at vi kan se på og forbedre de nevnte punktene, fordi vi ønsker at alle våre gjester skal oppleve maksimal tilfredshet.
Vi er et godt hotell som gir en fin ferie på en populær øy og dette med en fantastisk beliggenhet og til en veldig god pris, det er synd at du ikke ser det slik.
Takk for at du tok deg tid, og vi sender deg våre beste hilsener,
Ditt Blue Sea Costa Jardin & Spa Hotel Team.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 6. desember 2019

Fint bassengområde og gode solsenger, håndklær fåes mot depositum. Har man all inclusive får en ett godt øl (San Miguel) og rødvinen var også god. Brandy og Ron smakte også godt. Buffe`en var rikholdig med både fisk og kjøtt (mest svin) og salater, ost og desserter m.v. Hyggelig personale både i resepsjon og restaurant/bar.

Dato for oppholdet: november 2019
1  Takk, Puerto_Cruz_2019
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
BLSH, Director de Relaciones con Clientes på Blue Sea Costa Jardin & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 10. desember 2019
Google-oversetting

Hello Puerto_Cruz_2019

We would like to thank you for your kind review and an excellent score.

It makes us very happy to learn that both our location and our facilities have been to your complete satisfaction. In addition, we thank you for the words addressed to our dear staff.

We bid you farewell with our affectionate greetings and hope that you will visit us again in the future. You are always welcome at Blue Sea Costa Jardin & Spa.

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 7. januar 2015

Fellesområdene bra. Stort resepsjonsområde, bar og spisesal.
Flott basseng, men litt knapt med solsenger.
Godt utvalg på frokost.
Ca. 20 minutter å gå til, gratis buss fra hotellet hver time mellom kl. 0920 og 1820

Dato for oppholdet: desember 2014
  • Reisetype: Reiste med familie
    • Sovekvalitet
    • Renslighet
    • Service
1  Takk, 2015iap
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1 uke siden

Dato for oppholdet: januar 2025
  • Reisetype: Reiste som et par
    • Verdi
    • Sted
    • Sovekvalitet
    • Rom
    • Renslighet
    • Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Fabian Rachim, Marketing på Blue Sea Costa Jardin & Spa, svarte på denne anmeldelsenBesvart 1 uke siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser