Vi ankom den vakre lille byen i Italia, og sjekket inn på hotellet. Hadde et greit opphold, romslige rom og en ok frokost. Svært begrenset utvalg. Vi var flere ganger i gamlebyen, som lå bare 5-10 minutter å gå fra dette hotellet. Mye mer sjarmerende del av Le Monterosso, og ville bodd der eller aller helst i Vernazza når vi skal tilbake. Personale i resepsjonen var lite behjelpelig. Når vi skulle sjekke ut, spurte vi om de kunne oppbevare en enkelt bagasje med høy verdi, men svaret var nei. Den måtte stå i gangen uten tilsyn og lett å ta med for forbipasserende. I tillegg ble den kvinnelige resepsjonisten (eldre dame) rasende og slo ut med armene og mente at jeg antydet at noen ville ta bagasjen! Alt vi ønsket var å høre om de hadde mulighet å ta vare på den da vi hadde opplevd i Norge å miste bagasje fra bagasjerom, - så vi tok den med ut de timene vi ventet på transport. Når vi sjekket ut, ba damen i resepsjonen om fjernkontrollen til airconditionen, og vi sa den lå på rommet. Vi tilbydde oss å hente den, men hun sa umiddelbart nei - det var ikke nødvendig. Jeg gjentok at jeg kunne hente den, men hun sa nei, det ordnet de med! Når vi kom tilbake til hotellet for å hente den andre bagasjen, hevdet hun at fjernkontrollen var borte og vi måtte betale masse penger...Vi ankom den vakre lille byen i Italia, og sjekket inn på hotellet. Hadde et greit opphold, romslige rom og en ok frokost. Svært begrenset utvalg. Vi var flere ganger i gamlebyen, som lå bare 5-10 minutter å gå fra dette hotellet. Mye mer sjarmerende del av Le Monterosso, og ville bodd der eller aller helst i Vernazza når vi skal tilbake.

Personale i resepsjonen var lite behjelpelig. Når vi skulle sjekke ut, spurte vi om de kunne oppbevare en enkelt bagasje med høy verdi, men svaret var nei. Den måtte stå i gangen uten tilsyn og lett å ta med for forbipasserende. I tillegg ble den kvinnelige resepsjonisten (eldre dame) rasende og slo ut med armene og mente at jeg antydet at noen ville ta bagasjen! Alt vi ønsket var å høre om de hadde mulighet å ta vare på den da vi hadde opplevd i Norge å miste bagasje fra bagasjerom, - så vi tok den med ut de timene vi ventet på transport.

Når vi sjekket ut, ba damen i resepsjonen om fjernkontrollen til airconditionen, og vi sa den lå på rommet. Vi tilbydde oss å hente den, men hun sa umiddelbart nei - det var ikke nødvendig. Jeg gjentok at jeg kunne hente den, men hun sa nei, det ordnet de med!

Når vi kom tilbake til hotellet for å hente den andre bagasjen, hevdet hun at fjernkontrollen var borte og vi måtte betale masse penger for den!!! 60 Euro. Vi var rystet og fikk nøkkel for å gå opp å vise hvor den lå - sammen med tv kontrollen. Men nå var den borte! Vi åpnet opp alle kofferter og vesker i resepsjonen og måtte foran andre gjester bevise vår uskyld. Svært ubehagelig!! Vi gjør virkelig ingenting med en slik fjernkontroll og minnet henne om at vi gjentatte ganger hadde tilbydd oss å hente den når vi sjekket ut - hvorpå hun ikke ønsket det.
Nå sa hun at hun ville trekke 60 euro fra kredittkortet mitt! Det nektet jeg på og sa det var ikke akseptabelt! Hun gjentok at det ville hun gjøre, og jeg sa at det ville jeg ikke godkjenne.
Min normalt rolige og sindige mann (politi) hadde nå fått nok, og ga klar melding om at dette var helt uakseptabelt! Da veivet hun med armene og sa vi var ikke velkommen dit!
Vi dro. Ikke en god opplevelse å få en slik anklage. I etterkant ser vi at de har trukket 60 euro fra kortet vårt, noe vi ikke vil akseptere.Mer