Check in var bra, effektivt og vennlige. Vi ble flyttet til nabohotellet Gardens og fikk suite. Dette virket veldig bra, og gledet oss veldig. Men første natten var ikke bra for alle. En måtte sove på sofaen for sengene var alt for harde, og en buss sto å pipet/rygget i 30 min. Greit at det kommer busser midt på natten, men trenger ikke å stå på revers i en halvtime. Vask av rommet var ikke bra, møkkete vinduer, benker på kjøkkenet og hår i badekaret. Vi sa i fra til resepsjonen som tilhørte hotellet om rengjøringen og sengen. De skulle fikse dette. Neste natt var heller ikke bra, de hadde lagt et teppe som overmadrass.
Frokosten var veldig bra, lunsjen og middagen var greit. Veldig bra fiskeretter, men lite/usmakelig kjøttretter. Det kan være greit å ikke ha fisk 2 ganger hver dag, men det var lite av annet utvalg og kjøttet som var der var seigt. Snacksen midt på dagen besto av mini baguett/brød med skinke eller ost, og en kake.
God underholdning på kveldene, men syntes dette var litt for høyt. De fleste gikk til slutt på grunn av dette. Uteområdet, bassenget og ved havet var fantastisk. Og gode tilbud til busser og slikt for å komme seg rundt på Madeira.