Vi hadde bestilt og betalt for ei uke på dette hotellet. Trodde alt skulle være ok når vi kom men det var det ikke. Dem fant oss ikke i systemet deres til tross for at vi hadde med all dokumentasjon på dette . Vi fikk beskjed om at dette skulle dem ordne så vi skulle bare dra på stranden og slappe av for dette skulle være fikset til vi kom tilbake,noe det ikke var!Hotellverten ordnet oss et rom for natten på et annet hotell som var lavere enn lavest i standard. Aircondition som ikke virket,spindelvev nett på stol fotene og kakerlakker utenfor døren. Det luktet gammelt og sengetøyet var fuktig. Der skulle vi overnatte med et barn. Føltes som vi bare ble sendt avgårde på det rimeligste alternativet hun orket å fikse. Dagen etter bar det tilbake til hotellet og regnet med at NÅ måtte det vel bære ok. Men det ble bare verre. Hun hadde ikke klart å finne oss og la skylden på hotels.com. Videre kunne hun ordne oss 4 døgn på et hotell og det siste døgnet på et annet. Vi ble irritert og frustrert og nektet på dette da vi ville bo resten av ferien på et og samme hotell. Da hun ikke fikk det som hun ville reagerte hun med sinne og kom mot meg og hevet stemmen og sa at nå måtte jeg høre på henne. Jeg ga kraftig beskjed tilbake at hun hadde...Vi hadde bestilt og betalt for ei uke på dette hotellet. Trodde alt skulle være ok når vi kom men det var det ikke. Dem fant oss ikke i systemet deres til tross for at vi hadde med all dokumentasjon på dette . Vi fikk beskjed om at dette skulle dem ordne så vi skulle bare dra på stranden og slappe av for dette skulle være fikset til vi kom tilbake,noe det ikke var!Hotellverten ordnet oss et rom for natten på et annet hotell som var lavere enn lavest i standard. Aircondition som ikke virket,spindelvev nett på stol fotene og kakerlakker utenfor døren. Det luktet gammelt og sengetøyet var fuktig. Der skulle vi overnatte med et barn. Føltes som vi bare ble sendt avgårde på det rimeligste alternativet hun orket å fikse. Dagen etter bar det tilbake til hotellet og regnet med at NÅ måtte det vel bære ok. Men det ble bare verre. Hun hadde ikke klart å finne oss og la skylden på hotels.com. Videre kunne hun ordne oss 4 døgn på et hotell og det siste døgnet på et annet. Vi ble irritert og frustrert og nektet på dette da vi ville bo resten av ferien på et og samme hotell. Da hun ikke fikk det som hun ville reagerte hun med sinne og kom mot meg og hevet stemmen og sa at nå måtte jeg høre på henne. Jeg ga kraftig beskjed tilbake at hun hadde bare med og fikse opp i dette umiddelbart! DA begynte hun å ringe rundt og fant pluttselig hotell til oss alikavel. Hotellet vi da kom til var rene himmelriket. FOR en velkomst vi fikk!! Følte oss velkommen med en gang i motsetning til Futura Hotell. Anbefaler på det STERKESTE å unngå for ALT i verden dette hotellet!! En helt grusom hotellvert og en elendig service! Kunne vi gitt 0 så hadde vi det.Mer