Utrolig sentralt og hyggelig betjening. Rommene er litt slitt og det er veldig lytt! God frokost, litt kaotisk da de fleste kom kl 9.00 og bord og mat var ikke på plass. De kunne med fordel fordelt mat og drikke på større bord ! Kø for å få drikke til maten.
Helt greit hotell som ligger midt i sentrum av Ålborg, med kort avstand til Jomfru Anes gate. Gammelt og godt brukt hotell, som sikkert kunne trengt litt oppussing. God service og god frokost. Rommene er romslige. Hotellet er veldig greit for voksne som ikke er allergisk mot litt bråk. Begrensede parkeringsmuligheter.
Anbefales for en hyggelig Ålborg tur.
Hotellet ligger rett ved handlegatene og har gratis parkering i bakgården (hvis det er ledig). Vi fikk parkering første dagen på formiddagen, men ikke neste dag da vi kom tilbake på ettermiddagen. Det er parkeringsplass med rett ved siden av som hadde en ledig plass, så vi var heldige.
Hotellet har en delvis herskapelig stil, som kan være koselig, men det var ikke gjennomført, og hotellet trenger oppussing. Spesielt badet var slitt og på grensen til ekkelt. Gammelt belegg, dusjforheng. Selv om det var rengjort så det ikke rent ut fordi det var så slitt og gammelt. Vasken var tett, men det ble fikset da vi ga beskjed. Lyspærer var gått og det var generelt svakt lys på rommet (familierom). Sengen var unormalt høy, noe som ikke var problem for oss, men kanskje for andre? Sovesofaen var nokså smal, og det var stor glipe mot veggen da den var slått ut, ikke ideelt hvis man har små barn. Det var ikke kjøleskap.
Det er trafikkert gate rett utenfor hotellet. Det er også støy fra bakgården siden det er terrasse/uteservering der, samt utgang til parkeringen og en del ferdsel. Vi var der i oktober, slik at folk ikke satt der veldig sent, men da det var folk der som pratet og lo, var det lett å høre, lyden bærer veldig godt mellom veggene (bygget har hesteskoform). Tenker det må være håpløst å få sove hvis folk har fest der på sommeren når vinduet må være åpent (ikke aircondition).
Det var trangt mellom buffetbordene ved frokosten, man står i kø bare for å komme forbi folk. Pulvereggerøre trekker ned. Ellers god frokost.
Hotellet er kort sagt overpriset pga. sentral beliggenhet. Det passer best for voksne som liker stilen og ikke skal legge seg tidlig.
Kære Thorbjørg,
Mange tak for din detaljerede anmeldelse af dit ophold hos Helnan Phønix Hotel. Vi sætter stor pris på ordene og tiden.
Vi skal naturligvis beklage, at oplevelsen ikke levede helt op til forventningerne, og vi tager dine kritikpunkter til os.
I forhold til støjen, så har I altid mulighed for at henvende jer i receptionen, hvis lyden fra baggården er til stor gene, så hjælper vi gerne med at finde et andet værelse, der vender væk fra baggården og hovedgaden, vi ligger ved.
Vi er opmærksomme på hotellets fysiske rammer, og vi har iværksat flere tiltag i løbet af det seneste år. Det kan I naturligvis ikke bruge til så meget nu, men vi er opmærksom på de udfordringer, vi har foran os.
Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage til hotellet i fremtiden!
Med venlig hilsen
Helnan Phønix Hotel
Vi har bodd her mange ganger , stille og rolig hotel . Badet kunne trengt bedre daglig rengjøring . Frokost helt Ok . Rommene er oppusset og mye bedre enn sist . Samme med bad .
Deilig å gå 2 minuttet så er du i sentrum , gågater og Jomfru Ane Gade
Kære Rita,
Mange tak for din anmeldelse af jeres ophold hos Helnan Phønix Hotel i Aalborg. Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse hos os, og vi ser frem til at kunne byde jer velkommen tilbage til Aalborg og Phønix Hotel en anden gang!
Med venlig hilsen
Helnan Phønix Hotel
Hotellet er gammelt, men har rom med god plass. Det ligger sentralt i byen med gåavstand til det meste.
Frokosten er bra uten det store utvalg, men dårlig på varmretter. Service er bra og da vår brannvarsler pep på rommet kom en fra resepsjon og satt inn nytt batteri på 5 minutter.
Kære Ingjerd2014,
Mange tak for din anmeldelse af jeres ophold hos Helnan Phønix Hotel. Vi er glade for, at I har taget jer tid til at skrive nogle ord om jeres oplevelse, og at vi har kunnet assistere jer hurtigt og effektivt, når I har haft brug for det!
Vi håber at kunne byde jer velkommen tilbage til Phønix Hotel i fremtiden til en endnu bedre oplevelse!
Med venlig hilsen
Helnan Phønix Hotel
Valgte dette hotell pga lav pris trodde jeg. Det var det ikke ift andre hotellet i Ålborg. Trodde det var pusset og for noen år siden, men da tror jeg bare de har malt litt. Ikke bytt deler på bad hvert fall. Var ganske så slitt og ikke veldig fint bad. Velger ikke dette hotellet igjen!
