Vi har bodd på Helnan Phønix Hotell ved flere anledninger. Hotellet ligger sentralt i Aalborg og har en god og skjermet parkeringsplass. Ved vårt besøk denne gangen hadde vi med oss et barnebarn på fjorten år. Derfor måtte vi ha et rom tilpasset dette. Det fikk vi, og det fungerte utmerket; gutten fikk en liten dobbeltseng og trivdes godt. Men, var det noe å sette fingeren på? Ja! Selve værelse var bra, men en titt under putene i lenestolene viste at støvsugeren ikke hadde funne frem dit på en god stund. Værelset var utstyrt med safe, men den virket ikke (eller manglet en bruksanvisning). Ellers sto badet ikke helt i stil med værelset, Der var mørkt og fremsto slitent. En oppgradering anbefales. Men, dette er litt pirk, og vi kommer sikkert tilbake til Helnan Phønix. Betjeningen er hyggelig og imøtekommende.