Vi besøkte hotellet midt under korona-krisen sommeren 2020.
Hotellet ligger utmerket til i sentrum og sentrale attraksjoner er innen gangavstand. Rommene har god skandinavisk standard, renholdet fremstår OK og det hele er som forventet på et kjedehotell i Danmark.
Likevel to alvorlige ankepunkter:
Innsjekking tok nærmere en halvtime. Svært underbemannet resepsjon og det fremstod også som resepsjonen hadde store utfordringer med å håndtere gjesters forventninger - basert på reaksjonene foran oss i køen reagerte på servicen de opplevde.
Det aller verste var likevel frokosten. Vi bodde der to netter og første dag ble gjestene spredt over to etasjer og innenfor definerte tidsrom. Det fungerte utmerket.
Dag to var imidlertid alt om smittevern glemt. Bare halvparten av frokostarealet ble benyttet med køer og folk tett i tett som resultat. Opplevelsen var svært lite betryggende og henvendelser til personalet ga ingen resultater.
For oss fremstod det åpenbart at hotellet ofret smittevern til fordel for kostnader. Uansvarlig og uakseptabelt!
For øvrig: relativt dyrt - selv med kampanjetilbud via Scandic Friends.Mer
527
599
199
82
43
