Fantastisk - Villa Copenhagen

Bodde her tre døgn i begynnelsen av august. Tivoli og Hovedbanegården er nærmeste naboer, mer sentralt blir det ikke. Inntrykket når en kommer inn er overveldende - under glasstaket er en stor lounge med flott interiør og spennende kunst, i kombinasjon med resepsjon og bar. Her er det lagt ned enorme summer i restaurering og innredning av bygget, og resultatet er definitivt vellykket. Både fellesområdene og rommene er tiltalende. Flott bad, effektiv aircondition og en av de beste sengene jeg har sovet i. Utendørs basseng og "sol-dekk". Svært god frokost, og vi prøvde også restauranten til middag med godkjent resultat. Alt personale var serviceinnstilte, vennlige og imøtekommende.
Noen små "barnesykdommer" er det fortsatt, og den annonserte takterrassen med urtehage fant vi ikke. Men hovedinntrykket er at dette er et fantastisk bra hotell!

Vi hadde høye forventninger til dette hotellet, spesielt etter all positiv reklame og restaurering for 2,5 mrd kroner!
Dessverre ble det alt annet enn trivelig. Hotellet var åpenbart ikke klart for gjester, og det var mange rom som hadde tekniske problemer. De ansatte løp på kryss og tvers som hodeløse høns, både teknikere, renholdere og resepsjonister - og lobbyen var fylt med irriterte gjester som ikke fikk sjekke inn i tide. Mange av rommene var rett og slett ikke klare, og det var åpenbart at det var press ovenfra for å ta imot flest mulig gjester, på tross av at rommene ikke var ferdigstilte - denne kaotiske åpningen bør ledelsen ta ansvar for!
De ansatte gjorde nok sitt beste, men noen 5 stjerners stil og service var det absolutt ikke. Litt synd, for bygget er flott og har alle muligheter.
For at Villa Copenhagen skal være verdig 5 stjerner må det skjerpings til! Hotellet og de ansatte må rett og slett være på et langt høyere nivå for at det skal være interessant å legge igjen penger der.

Tilbrakte tre netter her i standard rom. Ordentlig deilig dobbeltseng (ikke to sammenslåtte enkeltsenger), høyt tak, fossefalldusj. Frokostbuffeten hadde et godt utvalg av fersk mat og juice. Nærhet til jernbanestasjonen med direktetog til flyplassen, samt nærhet til sentrum og Tivoli gjør dette til en ideell beliggenhet.