Lekkert helt nytt hotel med meget god... - Villa Copenhagen

Nytt hotell som ligger faktisk i "andre" ende av Hovedbanegården. Vakkert innredet, man har virkelig følelse av å komme inn i et 5 stjernes hotell. Lobby er åpen og stor, med god plass og en bar/kaffe tilgjengelig.
Rommet er deilig innredet, meget moderne hvor du faktisk laster ned "fjernkontroll" til din telefon for å benytte deg av TV.
Fikk testet svømmebassenget, litt mye mennesker, men dette blir bedre når turist sesongen avtar, i tillegg er det reservert for trening på avsatte tidspunkt. Artig løsning med et langt og smalt basseng.

Restauranten anbefales på det sterkeste, og forsøk den hele grillede kyllingen. Dette er en spesiell opplevelse for 2 til 3 personer, husk å bestille noe av det sunne gode tilbehøret som gjør middagen komplett.

Meget rikholdig morgen mat, og mulighet til å sitte utendørs.

Søte og hyggelige ansatte som bare ville gi god service overalt. Anbefales på det sterkeste hvis man vil litt opp i klasse og stil. Det koster selvsagt litt mer enn standard hoteller, men så er det også noe mere.

Stordalen har klart det ennå en gang.

Bodde her tre døgn i begynnelsen av august. Tivoli og Hovedbanegården er nærmeste naboer, mer sentralt blir det ikke. Inntrykket når en kommer inn er overveldende - under glasstaket er en stor lounge med flott interiør og spennende kunst, i kombinasjon med resepsjon og bar. Her er det lagt ned enorme summer i restaurering og innredning av bygget, og resultatet er definitivt vellykket. Både fellesområdene og rommene er tiltalende. Flott bad, effektiv aircondition og en av de beste sengene jeg har sovet i. Utendørs basseng og "sol-dekk". Svært god frokost, og vi prøvde også restauranten til middag med godkjent resultat. Alt personale var serviceinnstilte, vennlige og imøtekommende.
Noen små "barnesykdommer" er det fortsatt, og den annonserte takterrassen med urtehage fant vi ikke. Men hovedinntrykket er at dette er et fantastisk bra hotell!

Vi hadde høye forventninger til dette hotellet, spesielt etter all positiv reklame og restaurering for 2,5 mrd kroner!
Dessverre ble det alt annet enn trivelig. Hotellet var åpenbart ikke klart for gjester, og det var mange rom som hadde tekniske problemer. De ansatte løp på kryss og tvers som hodeløse høns, både teknikere, renholdere og resepsjonister - og lobbyen var fylt med irriterte gjester som ikke fikk sjekke inn i tide. Mange av rommene var rett og slett ikke klare, og det var åpenbart at det var press ovenfra for å ta imot flest mulig gjester, på tross av at rommene ikke var ferdigstilte - denne kaotiske åpningen bør ledelsen ta ansvar for!
De ansatte gjorde nok sitt beste, men noen 5 stjerners stil og service var det absolutt ikke. Litt synd, for bygget er flott og har alle muligheter.
For at Villa Copenhagen skal være verdig 5 stjerner må det skjerpings til! Hotellet og de ansatte må rett og slett være på et langt høyere nivå for at det skal være interessant å legge igjen penger der.