Hotel begynner å bli slitt, rommet var vanskelig å finne og trappa til rammen var slitt/ helling som gjorde det vanskelig å gå i. Rommet var veldig lite og badekaret var alt for lite fikk ikke plass i det. Frokost var helt greit. Fordel med Hotel at det ligger kun 3 min gå tur fra Nyhavn.
Kære gæst,
Tak for dit besøg på Phoenix Copenhagen. Vi er glade for at læse at du kunne lide vores store morgenbuffet, værelse og vores fantastiske beliggenhed i centrum af København.
Alle værelser, restaurant og mødelokaler er nyrenoverede. Vi beklager hvis vores historiske hovedtrappe havde ujævne trin. Vores gæster kan også vælge at benytte én af hotellets 3 elevatorer i stedet for trappe.
Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage på historiske Phoenix Copenhagen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Julie Heinen
Direktør
Phoenix er et flott 4-stjernes hotell sentralt i København. Perfekt beliggenhet ift hva vi skulle foreta oss. Flott innvendig, fine rom og fantastiske gode senger. Som man bør forvente seg av et 4-stjernes hotell i den prisklassen. Hyggelig betjening også. Det vi derimot synes trekker ned er frokosten. Pluss for lang åpningstid i helgen (kl 11:00). Men for å være et 4-stjerners hotell så bærer i hvert fall deler av frokosten av billige løsninger. Kaffemaskin med platt og dvask kaffe. Eple- og appelsinjuice som smaker ingenting. Industrilignende eggrøre. Spekeskinke som smaker rart og billig. Men pluss for godt brød, frukt og yoghurt glass. Men for oss trekker frokosten ned det ellers gode inntrykket av hotellet.
Kære gæst,
Tak for dit ophold på Phoenix Copenhagen.
Vi er glade for at læse at du kunne lide vores nyrenoverede værelser med lækkert interiør og fandt vores personale servicemindede og hjælpsomme. Dejligt at du kunne lide vores morgenbrød, frugt og yoghurt under besøg i Restaurant Von Plessen. Vi er dog kede af at læse at andre ting på vores morgenbuffet ikke levede op til dine forventninger.
Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage på Phoenix Copenhagen en anden gang i fremtiden.
Med venlig hilsen
Julie Heinen
Direktør
Takk for en flott helg i København . Hotellet har en meget sentral beliggenhet. Flott værelse og god service.
Dessverre ligger det en farlig fontene i resepsjonen . Min kone, snublet i denne og falt uti vannet. Heldigvis fikk hun bare litt ondt, men kunne lett blitt stygt skadet. Dette skjedde på formiddagen, ved ankomst. Hun fikk noen håndklær til å tørke seg, men frøs siden hun var gjennomvåt . Resepsjonen ordnet etter en stund ett værelse så hun fikk skiftet klær. Takk også for en flaske Cava på værelset. Det var også en annen i vårt følge som trakket uti.
Hotellet bør gjøre noe med den fontenen.
Kære gæst,
Tak for dit besøg på Phoenix Copenhagen. Dejligt at læse at I kunne lide historiske Phoenix Copenhagen central i København med nyrenoverede værelser og top service. Vi er kede af at læse at din frue snublede i vores springvand. Vi glade for, at der ikke skete hende noget alvorligt og vores personale tog "action" og hjalp hende med håndklæder og sted at skifte tøj.
Selvom ophold ikke var fejlfrit, håber vi at kunne byde jer velkommen velkommen tilbage på Phoenix Copenhagen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Julie Heinen
Direktør
Hotellet ligger meget bra til i København - ved Kongens Nytorv. Vi fikk et hyggelig rom. Meget pent innredet, hadde trodde det skulle være litt større - det var et superior rom.
Hyggelig resepsjonsbetjening og vi fikk en hyggelig velkomst drink. Rommet var rent og pent og hadde bra med toalettartikler.
Frokosten var ikke et 4 - 5 stjerners hotell verdig. Engangspakker på syltetøy, bacon som lå i hauger og hang sammen. Du fik 4 når du skulle ta to - de to siste ble bare kastet. En eggerøre som så ut som dårlig suppe - alt for lite stekt. Overbevist om at dette var et industri produkt - ingen kokk med respekt for seg selv ville servert dette.
Jeg fikk lyst på stekte egg i stedet, det kunne jeg få, men måtte da betale ekstra.
Kjære hotelldirektør og kjøkkensjef - gå gjennom frokosten deres og gjør noen forbedringer. Skal du irritere gjester, gjør det når de nettopp har stått opp - da er de trøtte og mottagelig for det - her har dere lykkes!
Kære gæst,
Tak for dig besøg på Phoenix Copenhagen. Vi er glade for at læse at du fandt vores nyrenoverede værelser rene og pæne og kunne lide vores fantatiske beliggenhed.
Vi er ked af at læse at besøg i Restaurant Von Plessen ikke levede op til dine forventninger. Din anmeldelse er taget til efterretning.
Vi håber du har mulighed for at besøge Phoenix Copenhagen igen i den nærmeste fremtid.
Med venlig hilsen
Julie Heinen
Direktør
Jeg har bodd her flere ganger. Det er bestandig rask og god service i resepsjonen. Frokosten er god, men varrierer lite fra dag til dag.
Middagen er god og betjeningen er hyggelig. Effektiv utsjekking.
Ikke la dem bestille taxi, da det ikke fortalte etter 20 min at de enda ikke hadde fått svar. Fine rom.
Kære gæst,
Tak for dit besøg på Phoenix Copenhagen. Vi er glade for at læse, at du også denne gang har haft et godt ophold på Phoenix Copenhagen, med lækker morgenbuffet og aftensmad, og top-service. Vi beklager, at du har oplevet ventetid på Taxa (selvom taxa var forudbestilt). På travle dage med f.eks dårligt vejr eller kongresperioder, kan kan der desværre forekomme ventetid, hvis der er færre taxaer på gade end efterspørgsel.
Vi håber at have fornøjelsen af, at kunne byde dig velkommen tilbage på Phoenix Copenhagen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Julie Heinen
Direktør
