Hej Annkrs,
Tusind tak for din tilbagemelding og for at tage tid ud for at dele din oplevelse med os. Det værdsætter vi meget. Det er selvfølgelig ærgeligt, at du ikke var tilfreds med dit værelse den første nat, hvor du boede hos os og det ikke levede op til dine forventninger. Vi forsøger altid at sørge for den bedste oplevelse for vores gæster og håber, at de vil tage kontakt til receptionen og vores personale, hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre et ophold bedre. Jeg er dog glad for at høre, at du var tilfreds med dit værelse på dag to.
Jeg håber, til trods, at du vil overveje os igen, hvis du kommer tilbage til København. Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at tage kontakt til os.
De bedste hilsener,
Marlene Frez