Dårlig utvalg på frokosten. Savnet fisk, stegt egg, bønner, havregrøt, kald juice og kaldt vann.
Dusj som sprutet vann overalt.
Heiser som var alt for små og som brukte lang tid.
Det var også mye støv på rommene og i fellesareal, spesielt utenfor heisene.
Kære Gæst
Først og fremmest tak for at du har taget dig tid til at svare på vores undersøgelse.
Jeg sætter stor pris på feedback fra vores gæster, da det er med til at højne vores service og produkt.
Jeg er ked af at høre at vi ikke levede op til jeres forventninger.
Vi tager vores gæsters feedback meget seriøst og din er videresendt til vores Direktør.
Jeg håber du har lyst til at overnatte på Imperial Hotel (eller et af vores andre Arp-Hansen hoteller) næste gang du skal bruge en overnatning i København.
Bedste hilsner
Jack Andy – Booking Koordinator
Sentralt beliggende hotel 5-10 minutters gange fra sentralstasjonen med god forbindelse til Kastrup flyplass. Kort avstand til Tivoli. Meget hyggelige og hjelpsomme resepsjonister. Generøse standardrom med stor garderobeplass og ellers godt med skuffer og skap. Vannkoker for tillaging av kaffe/te. Bra med håndklær og toilettartikler (ikke alt--i-ett såpe/shampo). Eneste minus var et par lamper som ikke virket eller var skadet (113). Ok frokost (morgenmad) i flott frokostsal. Bra konferansefasiliteter og en fantastisk herre som vartet oss opp med mye godt å spise - hotelledelsen vet sikkert hvem vi tenker på...
Kommer gjerne igjen 🤗
Kære P6971JQandreasm
Først og fremmest tak for dit feedback efter dit ophold hos os.
Jeg sætter stor pris på feedback fra vores gæster, da det er med til at højne vores service og produkt.
Jeg er glad for at høre om din overordnede tilfredshed med dit ophold hos os.
Din ros bliver videregivet til personalet (vi ved godt hvem det er du taler om :-) der vil modtage den med glæde.
Jeg håber du har lyst til at overnatte på Imperial Hotel (eller et af vores andre Arp-Hansen hoteller) næste gang du skal bruge en overnatning i København.
Bedste hilsner
Jack Andy – Booking Koordinator
Bodde på dette hotellet i 3 netter og haddet et behagelig opphold. Rommet var rent og pent, men litt slitt. Noen av rommene var pusset opp og veldig fine. Gode senger! Frokosten var svært god med godt brød, egg, bacon, frukt osv. Vi kunne også lage kaffe og te på rommet. Hotellet ligger nær jernbanen, tivoli, rådhusplassen og i gangavstand til Nyhavn. Personalet var hyggelig og serviceinnstilte.
Kære Annemargrethe
Først og fremmest tak for at du har taget dig tid til at svare på vores undersøgelse.
Jeg sætter stor pris på feedback fra vores gæster, da det er med til at højne vores service og produkt.
Jeg er glad for at høre om din overordnede tilfredshed med dit ophold hos os.
Vi er i gang med en ”soft” renovering af hotellet hvor alle værelser bliver opdateret.
Din ros bliver videregivet til personalet der vil modtage den med glæde.
Jeg håber du har lyst til at overnatte på Imperial Hotel (eller et af vores andre Arp-Hansen hoteller) næste gang du skal bruge en overnatning i København.
Bedste hilsner
Jack Andy – Booking Koordinator
Min første erfaring med dette hotellet. God service. Ble møtt av veldig hyggelige mennesker i resepsjonen. Rommet var helt ok, bærer preg av at bygningen er gammel, men rent og fint. Jeg likte godt at de hadde et ok treningsrom. Og plasseringen til hotellet er midt i blinken. Godt mulig jeg bruker dette hotellet igjen.
Super beliggenhet med kort gangavstand fra hovedbanegården, tivoli og sentrum. Romslig og rent rom. Nytt bad. God frokost med variert utvalg. Hjelpsomme ansatte. Mye støy med rom mot gaten, fikk byttet til rom mot sidegate. Be om et stille rom når du bestiller! Kommer gjerne tilbake.
