Vi hadde helt supert i København. Deilig å være tilbake etter pandemien. Wifi fungerte ikke, vi fikk tilbud om p bytte rom. Det takket vi nei til, da Wifi ikke var viktig. Hyggelige ansatte hvorhen vi var på hotellet.
493
1 068
705
287
140
Kontakt overnattingsstedet for ledig kapasitet.
Det finnes lignende hoteller som har ledig kapasitet.
k3ek45vw65
Anmeldelse av Imperial Hotel
Anmeldt 14. aug. 2022
Dato for oppholdet: august 2022Reisetype: Reiste med familie
Verdi
Rom
Sted
Renslighet
Service
Sovekvalitet
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Niklas Breum, General Manager på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsen
Besvart 15. aug. 2022
Dear guest
Thank you for your feedback even thou you experience did not meet your expectations.
We are constantly trying to improve and update our hotel and your specific points will for sure be taken into considerations.
Your feedback about our cleaning is honestly disappointing to hear. I can only apologize for that. The level of service is one of the things that we are always 100% in control of and thus always should be top standard. I promise that I will go on with your feedback.
For the next time - please let us know while you are here - then we will send someone to clean your room immediately.
I am glad that you liked the location.
Best Regards.
Thank you for your feedback even thou you experience did not meet your expectations.
We are constantly trying to improve and update our hotel and your specific points will for sure be taken into considerations.
Your feedback about our cleaning is honestly disappointing to hear. I can only apologize for that. The level of service is one of the things that we are always 100% in control of and thus always should be top standard. I promise that I will go on with your feedback.
For the next time - please let us know while you are here - then we will send someone to clean your room immediately.
I am glad that you liked the location.
Best Regards.
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.
Oppføringen over bestillingstilbud for hvert sted tar hensyn til kompensasjonen som betales til oss av partnerne våre. Prisene som vises, kan være for forskjellige romtyper. Prisene som vises er de laveste tilgjengelige. Disse tilsvarer de minst dyre romtypene som er tilgjengelige, som oppgitt av partnerne våre på tidspunktet for søket til brukeren.
Hoteller i nærheten
Bli belønnet med One Key
- Booking.com
- Expedia.comkr 1 256
- Priceline
Go to your Happy Price
- Booking.com
- ZenHotels.comkr 2 035
- Hotels.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comkr 2 067
- Booking.com
- Algotels
- ZenHotels.comkr 1 615
- travelup.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comkr 956
- Priceline
Bli belønnet med One Key
- Priceline
- Expedia.comkr 2 974
- Booking.com
- Hotels.com
- Expedia.comkr 1 621
- Algotels
- Priceline
- ZenHotels.comkr 1 054
- Hotels.com
Go to your Happy Price
- Hotels.com
- Expedia.comkr 1 241
- Trip.com
- Hotels.com
- Expedia.comkr 1 076
- Priceline
Anmeldelser (2 693)
Filtrer anmeldelser
2 693 resultater
Vurdering fra reisende
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
Vurdering fra reisende
493
1 068
705
287
140
Se hva reisende sier:
Oppdaterer listen ...
13–18 av 2 693 anmeldelser
ellenpettersen2022
1
Dato for oppholdet: august 2022
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Spør ellenpettersen2022 om Imperial Hotel
Takk, ellenpettersen2022
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Niklas Breum, General Manager på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 15. august 2022
Dear Ellen
1000 tak for dine meget pæne ord. Det sætter vi virkelig pris på.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen.
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Kenneth Mjanger Ø
2
Skittent og varmt rom uten særlig utsikt. Det var skit og hår i krokene, spesielt på badet. Varmeregulering virket ikke. Bekreftelsen sier utsikt over byen, vi hadde utsikt mot en bygning på baksiden. Ellers var frokosten god og servicen ok. Men selv etter beskjed om å vaske rommet skikkelig ble dette ikke gjort. Det var søppel under sofa. Føltes skittent.
Dato for oppholdet: juli 2022
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Spør Kenneth Mjanger Ø om Imperial Hotel
Takk, Kenneth Mjanger Ø
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Niklas Breum, General Manager på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 11. august 2022
Dear Kenneth
First, thank you for your useful feedback. We try to read and answer all online feedback and actively use the feedback to improve both our product in general and our services.
Your feedback about our cleanliness is honestly disappointing to hear. I can only apologize for that. Cleaning is one of the things that we are always 100% in control of and thus should always be in order. I will follow up on your stay with my cleaning responsible.
I appreciate the positive feedback on our breakfast and staff.
Best Regards,
Niklas, General Manager.
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
qn8fft2oqo
1
Dårlig hotell som trenger oppussing. Fin beliggenhet. Svært dårlig vanntrykk, dårlige dyner og puter, skittent bad og alt føltes urent på rommet. Også var det veldig trangt å parkere i p huset der med normal størrelse på familiebil pga alle stolper overalt
Dato for oppholdet: juli 2022
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Spør qn8fft2oqo om Imperial Hotel
Takk, qn8fft2oqo
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Imperial Hotel, Salg på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 28. juli 2022
Kære qn8fft2oqo,
Tak for din tilbagemelding - jeg er ked af at oplevelsen ikke var helt som forventet.
Hvad angår rengøringen på værelset, skal dette selvfølgelig være i orden, og det du beskriver er under vores vanlige høkje standard og absolut ikke i orden. Jeg har derfor videresendt din feedback til hotellets house keeping manager, der tager sagen videre med den ansvarlige stuepige.
Hvad angår vandtrykket, har jeg bedt vores teknikker undersøge det værelse du har boet på, da vi ikke generelt har oplevet lavere vandtryk på resten af hotellet. Dog skal dette være i orden på alle værelser altid, hvorfor der er noget vi undersøger til bunds og får udbedret omgående.
Jeg håber at vi trods disse mangler, på et senere tidspunkt får lov at byde jer velkommen tilbage på Imperial Hotel.
Med ønske om en god sommer.
Venligst
Tommy Kloch
Bookingchef
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
613kjetila
Drammen, Norge
31686
Hotellet har en meget sentral beliggenhet med gangavstand til mye av de plasser man ofte besøker i København. Store fine rom, det eneste som trekker ned var aircondition som ikke kjølet godt nok. Greit mat og meget hyggelig betjening som ga god service - vi kommer igjen
Dato for oppholdet: juli 2022
Spør 613kjetila om Imperial Hotel
Takk, 613kjetila
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Imperial Hotel, Salg på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 28. juli 2022
Kære 613kjetila,
Rigtig mange tak for din fine tilbagemelding, det sætter vi meget pris på.
Vi er glade for at i nyd hotellet, og fandt maden dejlig. :)
Vedr. vores air cooling system, bliver der løbende kigget på muligheder for at forbedre det. Så vi takker for jeres responds.
Jeg håber at vi ved en anden lejlighed får muligheden for at byde jer velkommen tilbage på Imperial Hotel.
Rigtig god sommer.
Venligst
Tommy Kloch
Bookingchef
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Venture15318303287
Oslo, Norge
1
God service og hyggelig betjening. Rent rom. Effektiv og god frokost. Savnet kanskje et lite kjøleskap på rommet. Perfekt beliggenhet for det meste av severdigheter og gode spisesteder. Byense beste kaffe på hjørnet tvers over, "Sosial Brew", anbefales! Pho Hanoi, meget god vietnamesisk mat, alltid fullt.
Dato for oppholdet: juli 2022
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Spør Venture15318303287 om Imperial Hotel
Takk, Venture15318303287
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Imperial Hotel, Salg på Imperial Hotel, svarte på denne anmeldelsenBesvart 27. juli 2022
Kære Venture15318303287,
Mange tak for jeres positive feedback - den er meget værdsat. :)
Vedr. jeres forespørgsel på køleskab på værelset, er det nuværende kun vores Executive kategori der har dette. Så ønsker i køleskab ved næste besøg, er det Executive kategorien der skal bookes.
Vi glæder os til at byde jer velkommen til på Imperial Hotel.
Rigtig god sommer.
Venligst
Tommy Kloch
Bookingchef
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.