Bodde her en uke i juli. Sentral beliggenhet med gå avstand til sentralbane stasjonen. Forøvrig tl det aller meste i sentrum av København. Vi oppgraderte til premium rom og fikk litt større rom med 2 gode stoler. Frokost helt grei. Men de hadde nå valgt å rengjøre hver 4. dag. Synes det var i det lengste, vi måtte be dem tømme søppla og etterfylle toalettpapir. Selv om de ikke vasket oftere burde de tatt en titt innom.
Thank you for taking the time to review us. Wishing you a lovely day!
Comfort Hotel
Gammelt hotell som er svært lytt. Godt utvalg til frokost og vennlige ansatte. Gode senger. Billig overnatting sentralt i København, kort vei til tivoli og til Strøget. Ekstra poeng for at de tenker miljøvennlig og ikke rengjør rommet hver dag og ikke har unødvendig med engangsemballasje.
Thanks for the comments Marianne,
Thanks for noting our environmental work, which are highly import for the entire Comfort Chain and the whole of Nordic Choice.
Hope to see you again.
Besøkte hotellet en kald helg tidlig i januar. Hotellet har en røff og urban stil i lobby som vi likte. Ankom kl 7 om morgenen og en serviceorientert medarbeider fikset at vi fikk tilgang til rommene med en gang.
Frokost i helgene er litt hektisk. Her blir det fort mye folk mellom ti og elleve. Frokosten er bra.
Rommene er OK. Rene og gode senger. Bad trenger an «avkalking» og litt bedre renhold.
Lånte sykler fra hotellet på lørdagen. Veldig fin ordning. Da fikk vi tatt oss rundt som ekte Københavnere.
Nice to see you enjoyed your stay.
Hope to see you again.
For å ta det positive først: Beliggenhet!
Negativt:
1: Meget slitt rom, det burde vært pusset opp for lenge siden. Spurte om vi kunne få et annet rom, dette gikk ikke siden hotellet var fullt, greit nok.
Rommet var også dårlig rengjort, så vi spurte om vi kunne få rommet rengjort dag nr
2. Dette gikk ikke, fordi vi måtte si ifra dagen før kl 1000. Men vi var jo ikke ankommet hotellet på det tidspunktet. Endte med at vi måtte hente rene håndkler og slikt selv :(
Jeg er gullmedlem, så pleier å få noen fordeler. Som voucher på 125,- i restauranten, noe sjokolade på rommet, og drikke ved ankomst. Jeg fikk ingenting, første gang jeg har opplevd. Selv når jeg nevnte at jeg var gull ble det ikke gitt. Ikke at det er noe big deal, men hyggelig å føle seg litt verdsatt.
Vi var ikke fornøyd med oppholdet!
Sorry to hear about your experience,
Normally our gold members are treated really nicely with a welcome in the room and/or a soda at check in.
The voucher s only in Sweden and Finland and not in Comfort Hotels.
Hope to see you again another time
Hotellet har bra beliggenhet og god frokost, men det kom som en stor overraskelse at hotellet ikke rengjør hotellrommene underveis når man betaler full pris, og vel så det, for å bo der. Å pakke det inn med bærekraftsretorikk blir helt feil når sannheten er at hotellet gjør det for å spare penger. Vi ville gjerne ha rengjort rommet dag 2, og ba om dette dag 1 - innen god tid. Rommet ble likevel ikke rengjort. Det viste seg at han vi hadde snakket med dagen i forveien ikke hadde registrert det. Vi sa igjen ifra, men en time etter var ingenting gjort, heller ikke oppfølging av oss. Det er et greit prinsipp, men hotellet må følge opp når man faktisk sier i fra. Vi forventer heller ikke et fullt rengjort rom, men det er deilig å komme tilbake til tom søppelkurv, en oppredd seng og rene håndkler.
Kære lisemettek
Tak for din feedback omkring dit ophold her på Comfort Hotel Vesterbro.
Det sætter vi stor pris på.
At få gæsterne til at føle sig velkomne og få en god oplevelse er vores øverste prioritet.
Det er rigtigt at vi kun rengører vores rum på bestilling og så er det klart at denne registrering skal virke.
Det beklager vi mange gange og selvom vi hver dag gør os umage, kan vi altid blive bedre.
Din konkrete feedback er et vigtigt bidrag til disse bestræbelser.
Vi håber vi kan byde dig velkommen igen en anden gang i København.
Ønsker dig en dejlig dag.
Mange hilsener
Benedikte Sørensen
Hotel Manager
