Jeg har bodd på mange Scandic-hotell, og vet stort sett hva jeg får. Men frokosten var overraskende liten og kjedelig. Det er lenge siden pandemien var over, men likevel ble all eggerøre/omeletter servert i enporsjons-skåler. Lite info om at rommene ikke rengjøres hver dag. Og området rundt hotellet er jo kjedelig; langt til butikker og kafeer. Men fint med gratis sykkel (skjønt det fantes bare to).
Scandic Sluseholmen er et hyggelig hotell, vennlig personale og store og lyse rom. Gode parkeringsforhold. God plassering syd for sentrum i København. Ikke langt fra Bella Center og flyplassen. Jeg kan anbefale dette hotellet.
Kære Tom,
Tusind tak for dit ophold og dine fine ord om vores hotel, personale og vores værelser. Det betyder rigtig meget for os at du har haft et godt ophold. Vi håber også du havde en god tur til København, og at du vil besøge igen snart.
Med venlig hilsen
Miran K.
Helt greit hotell med middelmådig frokost og det ligger et stykke fra sentrum. Stedet har et lite treningsrom som var altfor varmt å trene i, men det var jo hvertfall et treningsrom der. Man kan leie sykler på hotellet der det går fine sykkelveier i hele byen.
Hej og tusind tak for din feedback, den sætter vi stor pris på.
Jeg får øjeblikkeligt vores tekniske afdeling til at kigge på A/C systemet i vores fitness rum, så vi sikrer at det er behageligt at træne i.
Jeg ønsker dig en rigtig god og solrig sommer.
Ankom hotellet 24/10 hadde bestilt junior suite, sjekker inn og finner ut av at rommet er fult av støv og skitt, varmen var satt på +30 grader og det var glovarmt! toalettet var ikke rengjort, sengen var oppskåret/skadet på sidekanten. Det toppet når jeg åpnet dusjdøren og det luktet kloak!Takket være løsningsorienterte medarbeidere fikk jeg oppgradert til master suite og 300 kr i voucher som jeg kunne bruke i restauranten, veldig hyggelig, MEN det hjelper lite når master suiten (som nå sikkert var den største og beste suiten deres) også er dårlig rengjort, toalettet var skittent og sofaen hadde merkelige store, synlige flekker. Antar at det var matflekker, muligens. Lyset på den ene siden av rommet fungerte ikke, toalettet her å var ikke rengjort skikkelig, ingen kleshenger på rommet, varmen fra aircondition anlegget virket ikke, alt dette ble meldt til resepsjonen samme dag, de prøvde å ordne lyset, da jeg trodde det var ordnet, så gikk lyset på andre siden av rommet, muligens hadde de koblet opp feil. De kom for å rengjøre flekkene på sofa, men igjen så ble det igjen en del flekker, siste dagen av oppholdet kom det en for å sjekke hvorfor varmen ikke funket, her å ble det ikke gjort noe mer. Det topper når jeg får besøk av en kollega på rommet og betjeningen kommer løpende for å sjekke om jeg ikke "sniker" inn personer på rommet. Det føltes pinlig, og jeg følte meg som en tyv omtrent, dette mest grunnet reaksjonen til betjeningen. Jeg hadde allerede informert om at jeg muligens skulle få besøk, men at jeg var usikker. Her hadde jeg satt pris på om de kunne ringt på rommet, eller tatt det med meg ved utsjekk, IKKE løpt etter min kollega før de banket på rommet for å sjekke hvor mange som var inne, og "minnet" på at det koster ekstra for overnatting av han også.Alt i alt, utrolig mye potensiale, men veldig veldig dårlig renslighet, en grei beliggenhet, tok 10 min med buss inn til sentrum. Og 10 min med drosje fra flyplassen. Frokosten er ikke til å skryte av. Absolutt den dårligste hotell opplevelsen jeg har hatt i hele mitt liv.
Hej Adnan,
Tusind tak for dit ophold og for at du tog dig tid til at give os feedback.
Jeg kan se du allerede har været i kontakt med vores Food & Bevarage Manager vedr. dit ophold. Endnu engang beklager vi din oplevelse, og som tidligere nævnt arbejder vi på ikke at få lignende feedback igen.
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Miran K. - Front Office Manager
Bra hotell og sikkert flott ute om sommeren. Ligger ikke mye annet i nærheten men du har det du trenger på hotellet. Moderne og lyse fine rom. Hyggelig betjening. Kjempegod biff i restauranten og greit utvalg av drikke. Mangler litt plass for å "mingle" sitte og prate.
Hej,
Tusind tak for din positive feedback og flotte review.
Vi arbejder i øjeblikket på et projekt om at få tilført vores bar og lobbyområde noget mere "Dansk hygge", så der bliver større mulighed for at side og slappe af og bedre mulighed for at side og nyde en drink før eller efter middagen.
På vegne af hele teamet på Scandic Sluseholmen ønsker jeg dig en rigtig god dag.
