Lå her tre netter sammen med mannen min. Flott og stort hotell, god frokost og nabo til et stort kjøpesenter. Veldig rolig på kveldene/nettene, hørte ikke en lyd. Ble fort kjent i området og brukte ikke lang tid inn til hovedgata for shopping.
Sto ikke til forventningene... Burde vært oppgradering på senger og puter. Middels service fra resepsjonen. Ikke imponert.
Kære Sholms767134,
Tak for at dele din feedback med os.
Vi beklager, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger. Det er også ærgerligt at høre, at du oplevede gennemsnitlig service fra receptionen. Vores mål er altid at levere gæsteservice af højeste standard.
Vi vil meget gerne høre mere om din oplevelse, så vi har mulighed for at forstå situationen bedre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Vanessa
Guest Relations Supervisor
Booket standard rom. Bildene som ligger ute av hotellet lyver en del. Små og trange rom. Mistet gulvvarmen på badet etter en dag.
Spiste hovedretten som er populær, Lamme skank som ble servert med en blanding av potetmos og kokt potet. Lammeskanken var tørr og seig.
Avsluttet forrett, hovedrett og dessert med drinker. Strawberry daiquri smakte som jordbærsyltetøy og gin tonic'en smakte kun tonic. Det virket som de i bardisken ikke viste hva de holdt på med.
Frokosten var helt ok.
Hadde 4 dagers opphold, men vi valgte kun å bruke restaurant og bar den ene kvelden.
Heldigvis finnes det andre gode spisesteder i København
Booker ikke flere ganger på dette hotellet.
Kære Kjelldiedrikp,
Tak for din feedback, og tak fordi du deler din oplevelse. Vores værelser varierer mellem 19-32 kvadratmeter. Vi er stolte af at tilbyde velindrettede og gennemtænkt designede værelser, der udnytter den tilgængelige plads, for at sikre at vores gæster har et behageligt ophold, uanset værelsesstørrelsen.
Vi forstår, at vores gæster kan have individuelle præferencer, og vi beklager, hvis størrelsen af dit værelse ikke levede op til dine personlige forventninger. Vi opfordrer dig til at kontakte vores receptionsteam under dit næste besøg, da de naturligvis vil være behjælpelige med at vælge et værelse, der passer til dine præferencer og behov.
Vi beklager dybt, at din oplevelse med restauranten, ikke levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på detaljerne om smagen, og vi vil arbejde med vores restaurant for at sikre, at vores mad og drikkevare opfylder standarderne.
Venlig Hilsen
Vanessa
Front Office Supervisor
Rommet luktet vondt. I tillegg stinket det av puten. Ga beskjed i resepsjonen og fikk tilbud om å bytte rom. Da vi kom til nytt rom var det samme lukt der. Innestengt, røyklukt? Usikker på hva det var. Endte opp med å bare bytte puter, men beholde rom. Hadde dør til veranda åpen hele oppholdet og likevel forsvant ikke lukten. Tepper på gulv så gjerne der lukten satt?
Kære Kim,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager meget for de problemer, du oplevede under dit ophold på hotellet og det er forståeligt, at du var frustreret over situationen. At opretholde et behageligt og friskt miljø på vores værelser er en prioritet for os, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger i den forbindelse.
Din feedback er vigtig for os, og vi vil undersøge problemet for at forhindre, at sådanne situationer opstår i fremtiden.
Vi sætter pris på din forståelse og håber, at du vil overveje at give os endnu en chance for at give dig et mere behageligt og behageligt ophold ved dit næste besøg.
Venlig Hilsen
Vanessa
Front Office Supervisor
Super hotell med flotte rom og en fantastisk utsikt. Frokosten og maten i restauranten var veldig bra. God og trygg parkering på utsiden av hotellet. Hotellet ligger rett ved siden av et kjøpesenter med gåavstand.
