Hej

Tack för er feedback efter ert besök hos oss.
Jag beklagar verkligen att ni inte tyckte att vi tog ansvar för att minska smittspridningen i samband med frukosten.
Vi jobbar med en rad förebyggande åtgärder så som slotttider på frukosten för att minska antalet som äter samtidigt men även bordsplacering och handsprit tillgängligt på flera ställen.
Vi kommer givetvis ta till oss det ni säger och försöka bli ännu bättre på detta framöver.

Hoppas att ni trots allt kan tänka er att komma och besöka oss igen.

Med vänliga hälsningar Henrik Scandic Luleå

Hej
Vad kul att höra att ni gillade vår personal.
Däremot vad det tråkigt att ni upplevde att hotellet behövde ett ansiktslyft.
Hela hotellet total renoverades 2014 och vi har precis börjat med en stor tillbyggnad av både rum och restaurang som kommer stå klart 2021 så vi gör otroligt mycket investeringar för att våra gäster ska trivas hos oss i framtiden.
Hoppas att ni trots allt vill komma och bo här igen.
Med vänliga hälsningar Henrik Scandic Luleå