For mye støy fra vei og bygningsarbeide. Ble lei av omveier til hotellet etter et 6 dagers opphold. Rommet vi fikk var ikke godt vedlikeholdt.
Personalet var hyggelige og service mindet.
Kommer til å velge annet hotell i Stockholm neste gang. Skal jeg bo her igjen må jeg uansett forsikre meg om at vei bygningsarbeid er avsluttet.
Thank you for choosing Hilton Stockholm and for taking the time to share your experience of your recent stay at our hotel. Please accept our sincere apology if your experience did not meet your expectations this time. The construction work will not be completed until 2026, but we are more than happy to help you find a room that matches your preferences better and that does not have a view over the construction site. The entire team is looking forward to welcoming you back to Hilton Stockholm in the future.
Kindest regards,
Emma Jonsson – Marketing Coordinator
Hotellet ligger like ved Gamla Staden på Södermalm. Flott hotell. Ble tatt i mot av en vennlig resepsjonist som gjorde et svært godt første inntrykk. 5 min gangavstand til t-banen ved Slussen. Litt kaotisk i Slussen med all bygging, men fant raskt fram til hotellet.
Fikk et oppgradert rom (King rom med utsikt) med utsikt ut mot Gamla Staden, flott syn både dag og kveld. Ingen innsyn fantes. Rommet var av helt grei størrelse, men hadde sett at vegg til vegg teppe var borte til fordel for tregulv. Var noe tull med rengjøringen første natten, men gav beskjed til renholdspersonalet påfølgende dag, og rommet var supert rengjort resten av oppholdet. Noe møblement var litt slitt, men alt i alt helt OK.
Frokosten var super og svært vennlig personale som gjorde oppholdet trivelig. Det var avholdt et eget område til statusholdere (Hilton honors). Godt utvalg og Covid-19 regler godt ivaretatt. Det var faste bordtider som måtte bestilles i resepsjonen.
Dessverre var loungen i 4. etg. stengt. Hvorfor finnes det ingen informasjon om dette på hotellets hjemmesider??? Et erstatningsalternativ var satt opp i baren i 1. etg. men her var det et mer begrenset utvalg. Medarbeidere i baren gjorde et svært godt inntrykk og gjorte oppholdet svært hyggelig. Hadde sett at det fantes noen flere restaurantalternativer på selve hotellet da baren var eneste alternativ...
Ellers finnes det rikelig med sitteområder både i 1. etg. og underetasjen. Fikk ikke prøvd treningssenteret. Dette så ut til å være en del av et treningssenter som også var et åpent treningssenter for allmenheten.
Beliggenheten er perfekt hvor det meste finnes i gangavstand. Ser også ut til at det finnes rikelig med konferansefasiliteter på hotellet.
Tack för att du valde Hilton Stockholm och för att du tog dig tiden att återkoppla till oss. Vi arbetar ständigt för att förbättra vår verksamhet och vi uppskattar att du delar med dig av dina tankar och upplevelser. Hela teamet ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Hilton Stockholm snart igen.
Med vänliga hälsningar,
Emma Jonsson – Marketing Coordinator
Hyggelig mottakelse i resepsjonen ved ankommst og avreise.Rommet vi hadde var rent og pent, men lite for lengre opphold over 1 døgn. Frokosten var yppig og god. Selve hotellet kunne behøvd en modernisering for det man forventer seg av et Hiltonhotell.
Dear Inger J,
Warm greetings from Hilton Stockholm Slussen!
I would like to thank you very much for choosing Hilton Stockholm Slussen for your recent stay and for taking the time to review us to other travellers.
It is most gratifying when our guests take time out of their day to compliment us.
I do hope your travels take you back to Stockholm soon and that Hilton will remain your primary choice of accommodation.
Kind regards,
Sabina G
Guest Relations Manager - Hilton Stockholm Slussen
Sentral beliggenhet og trevlig personal. Fikk god hjelp til å bytte til Allergirom. Renholdet kunne nok vært bedre, en del støv i krokene. Mye bråk særlig om nettene fra byggearbeid på utsiden. God
frokost.
Dear annemariesandstad,
Stort tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme här på Tripadvisor!
Det är ett sant nöje att läsa att du överlag har haft en fin vistelse hos oss.
Har du funderingar kring en framtida bokning så får du gärna kontakt mig direkt.
Jag önskar dig en fortsatt fin sommar!
Med vänlig hälsning,
Sabina G
Guest Relations Manager - Hilton Stockholm Slussen
Hotellet ligger utmerket til mht Gamla Stan og T-bane kommunikasjon. Har man tilgang til loungen så anbefaler jeg aftendrinken og eventuelt maten, men anbefaler at man bruker frokostsalen i underetagen da denne har mye større og bedre utvalg (bortsett fra kaffen).
