Tilbragte en helg på hotellet. Første besøk i Karlstad. Rommet var helt greit, men ikke spesielt stort. Savnet en litt komfortabel stol å sitte i. Komfortabel seng. Badet var helt ok.
Men service var god. Alle som jobbet der var vennlige og serviceminded. Vi benyttet oss av kveldsmattilbudet, og det var vi faktisk godt fornøyd med. Frokost var også relativt variert, men litt utplukket når vi kom ned ca 30 min før frokosten var ferdig. Mer
Strawberry Hotels
Booking.com
Booking.comStrawberry HotelsBooking.comBooking.com
PricelineBooking.comBooking.comPriceline
Hotellet lå sentralt og lett tilgjengelig til parkering. Frokosten var god, med godt utvalg.
Servicen i resepsjon og baren var ikke så god som man kan forvente. Vi brukte mye tid på å vente for å få servering, innsjekk, informasjon ol.
Tack för din återkoppling, vi värdesätter den. Vi jobbar för att ge er en härlig vistelse hos oss så vi tar till oss av era synpunkter och försöker förbättra oss.
Önskar er varmt välkomna tillbaka.
Lena Malmberg
Jeg kan trygt anbefale dette hotellet!
Alt fungerte fint. Det var fine rom, veldig renslig, hyggelig personell og god mat.
Har bodd her nå i 3 uker og har ikke planer om å bytte hotell i ukene fremover.
Tack för din fantastiska återkoppling. vi glädjer oss att ha dig kvar på hotellet.
Mvh/ Lena Malmberg
General Manager
Nyttår i Karlstad i 3 døgn med med halvpensjon, frokost og middag.
Hyggelig betjening. Ok rom.
Frokosten var god,solid og sunn, men middagsbuffet var pølser og atter pølser og dagens suppe selv på Nyttårsaften.
Da ba vi om å få snakke med hovmesteren til servitøren. «Ja,selvfølgelig»,svare hun.
Hun kom tilbake med 2 frokostkuponger til neste gang vi måtte komme .
Vi gjentok vår klage.
Hun gikk igjen for å hente en ansvarlig.
Hun kom tilbake med en dessert på deling til min kone og meg.
men ingen hovmester.
En uforglemmelig Nyttårsaften.!
Ser i spenning frem til deres svar.
Hej,
vi vill gärna komma i kontakt med er så maila gärna era kontaktuppgifter på
lena.malmberg@choice.se
ber om ursäkt redan här men vill gärna göra det direkt till er.
Mvh/ Lena Malmberg
General manager
Hotellet ligger sentralt til på alle måter. Rett ved jernbanestasjonen, direkte forbindelse ut på motorveien og i utkanten av gågateområdene. Gode parkeringsmuligheter til tross for beliggenheten. Hotellet består av flere bygg som ligger inntil hverandre, så det er noen trapper på etasjene. Fremstår som nyoppusset. Mange rom som vender inn i bakgården der frokostsalen er og det gjør at vinduene ikke kan åpnes, noe som gir min eneste negative bemerkning om hotellet: Det ble varmt på rommet. Betjeningen prøvde å fikse det, men det var nok et sentral ventilasjonsanlegg, så ikke mye de fikk gjort.
Tack för er återkoppling, vi försöker att ständig bli bättre och värdesätter att ni tar er tid.
Vi jobbar med fastighetsägaren för att hitta en lösning på ventilationsanläggningen.
Att man inte kan öppna fönstren mot innergården beror på säkerhetskrav.
Vi önskar er välkomna tillbaka!
Mvh/ Lena Malmberg
General Manager
Bra beliggenhet på hotellet og frosten var også god.
Renholdet var ikke bra. Mye støv, søppel og brukt sokk på et rengjort rom er ikke bra.
Personalet var blide og hyggelige og prøvde så godt de kunne og rette opp feilen.
Men man blir litt skeptisk da slikt skjer.
Tack för din återkoppling. Vi är ledsen att vi inte kunde leva upp till era förväntningar.
Vi försöker alltid att förbättra vårt arbete och er åsikt är viktig för oss.
Ta gärna kontakt med oss om ni kommer Karlstad igen så ska vi visa att vi kan bättre.
Varmt välkomna tillbaka!
Lena Malmberg
General Manager
