Bodde her en natt på vei hjem fra Stockholm til Grimstad. Hadde familierom med 2 soverom, kjøkken og bad. Normalt god standard, rent og fint. Frokost er inkludert, enkel og velsmakende. Rolig nabolag, og gode muligheter for å gå fine turer. Bare 10 minutter å gå ned til Vänern.
Fraværende serviceinnstilling fra eier av hotellet. Den ansatte var derimot veldig serviceinnstilt.
Som en avslutning på en koselig frokost uttrykte eier til oss at hun var trist og sint fordi vår datter hadde vært uheldig, slik at en lekegardin i lekekroken hadde falt ned. Eieren hadde mange muligheter til å redde situasjonen, men desverre ikke mulig å nå frem. Hvis noen skulle klagd så var det vel jeg som burde klagd på at min datter kunne skadet seg på den. Gardinen var det bare å henge opp igjen.
Beklager at vi kom.
Hilsen skuffet.
Det var en lekekrok i frokostsalen, det var veldig bra, vår 14 mnd gamle gutt har akkurat lært å gå, han holdt tak i noen plaststrimler som hang over lekehuset, disse var festet med biders i taket, gutten vår tok tak i disse plasstrimelen, disse falt da ned i hode på barne vårt, fortalte hotelleier ( en eldre dame ) at strimlene dessverre hadde falt ned, da sa hun høyt midt i frokostsalen: nå blir jeg veldig lei meg, jeg blir faktisk sinna, dere må passe på barnet deres, denne oppførslen er ikke akseptabel! Jeg gikk bort til henne etter frokost og fortale henne at denne måten å tiltale deres gjester ikke er greit. Da fortsatte hun med at norke barn er de værste å ha på besøk, de kan ikke oppføre seg! Makan til oppførsel fra en hotelleier!! Jeg er norsk og ikke rasistisk klarte hun å legge til etterpå. Anbefaler ingen å besøke dette hotellet. Betalte 2800 kroner for to familierom med svært lav standard, disse to rommene var under bed and breakfast standard!
Familie på 4 ( barn på 7 og 14 ) besøkte Kristinehamn i påsken og valgte dette hotellet. Vi kan virkelig anbefale dette til alle. Personlig service og vennlighet fra vertsfamilien. Kaffe / te tilgjengelig døgnet rundt, trådløst internett og store og flotte rom. Vi satte spesielt pris på at det var 2 separate soverom på familierommet og en liten kjøkkenkrok i tillegg med spisebord, kjøleskap, micro osv, så vi voksne kunne sitte og hygge oss etter at den minste hadde lagt seg. Området er stille og rolig boligstrøk og kort avstand til flotte tur-området, samt kort vei til sentrum. Anbefaler virkelig dette hotellet til alle !
