Hej kaihenningb2022,
Tack för att du skrivit ett omdöme på Tripadvisor även om jag blir osäker på om det är hos oss du bott på Comfort Hotel Göteborg då ingenting av det du skriver låter som oss?
Vi tar inte betalt för någon extra rengöring, du måste däremot meddela oss innan kl 22.00 dagen innan om du önskar att vi ska gå in och städa dagen efter, annars så gör vi det per automatik var fjärde dag.
Vi har Wifi, gratis sådant som alla gäster och även andra utomstående kan koppla upp sig mot så jag är osäker på vad vi sparar in på där.
In och utcheckning kan man välja, antingen så checkar man in hos någon av receptionisterna i receptionen alternativt om man känner att man vill så kan man checka in i en ipad som sitter precis vid receptionen. Om det är via Strawberrys app som du menar att incheckningen sker så är det inte så på vårat hotell än, hos oss måste man fortfarande komma förbi receptionen och hämta ut sin nyckel t.ex. I den appen kan du däremot checka ut om du så önskar och det är för att ganska många gäster är på språng och vill göra det, däremot så är det inget som du är tvingad till att göra.
Du får gärna återkomma till oss på co.goteborg@strawberry.se och berätta mer om det rum du bott i och var du gjorde bokningen för av våra 289 rum är det ca 40 stycken som har King sizesäng, resterande av alla våra rum är nämligen med två enkelsängar så det borde inte varit några konstigheter att lösa om det är så att ni framfört era tankar till receptionen under er vistelse. Ser fram emot att höra från er.
Med Vänliga Hälsningar
Marcus
Hotelldirektör