Vi booket rom flere uker før oppholdet. Noen dager før vi skulle reise fikk vi en mail om at rommet var blitt avbooket. Vi prøvde å ringe mange ganger og fikk til slutt svar. Først sa de at de ikke kunne trekke kortet fordi det ikke var penger (det var mer enn nok penger der), da vi sa det, så kom de med en rar unnskyldning om at det var kaos pga. konsert med Bruce Springsteen (han skal spille i 2023). Etter mye om og men kunne de likevel finne rom til oss, men prisen hadde økt, så vi måtte betale 400 kr ekstra. Vi sa ja til det, fikk en bekreftelsesmail der rommet kom på 1000 kr ekstra. Vi tok kontakt og hun i den andre enden "kunne ikke huske at hun sa 400 kr". Så vi skulle altså betale 1000 kr ekstra fordi at hotellet rotet det til. Vi snakket så med vennene våre som også hadde booket det og de opplevde akkurat det samme.
Utrolig dårlig kundeservice.