Slottet er en nydelig beliggenhet, noe som gjør det svært enkelt å komme seg rundt Sliema. Vi bodde i 8. etasje og var svært imponert over rommet. Jeg må rose hotellet for er deres kundeservice, fra det øyeblikket vi sjekket inn, var servicen vi fikk fantastisk. Resepsjonistene var svært kunnskapsrike og hjelpsomme. Rengjøringspersonalet var også flott.
Alle fasilitetene på hotellet var fantastisk. Treningsstudioet er svært godt utstyrt og bassengene er flotte. Et besøk på A Tavola som er tilknyttet hotellet er et must og også de L'Artist restaurant som ligger i nærheten. Den eneste forslag jeg gjerne kommer med på hotellet er å kanskje få flere ansatte tilgjengelig i første etasje bar som kunne være litt treg til tider da de var hektisk, men dette var ikke noe problem og forventet.
Også putene var utrolige. Jeg legger vanligvis ikke merke til slike ting som puter men jeg gjorde det her! Jeg prøvde til og med å kjøpe en, men dessverre var de ikke til salgs.