Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteller i nærheten
Anmeldelser (1 063)
Filtrer anmeldelser
1 063 resultater
Vurdering fra reisende
292
500
198
50
23
Type reisende
Tidsperiode
SpråkAlle språk
Flere språk
292
500
198
50
23
Se hva reisende sier:
Filtrer
Oppdaterer listen ...
27 av 1 063 anmeldelser
Anmeldt 2. august 2014 via mobile enheter

Da vi sjekket inn fant vi lange svarte hår på badet. Det var også såperester i såpekoppen. På veggene var der tydelige renne flekker etter såpe og vann. Gav beskjed i resepsjonen men det blei ikkje gjort noke med dette. vi bodde to netter og badet såg like ille ut.
Grei beliggenhet med god bussforbindelser til sentrum. Heilt grei frukost.
Hyggelig med jojo til barna ved innsjekk. Godt Internett.

Opphold: juli 2014, reiste med familie
Takk, Gro G
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Charlotte R, General Manager på Novotel Luxembourg Kirchberg, svarte på denne anmeldelsenBesvart 4. august 2014
Google-oversetting

Dear Gro. G,

I would like to thank you, to tell us regarding your experience concerning your stay in our establishment. I am sorry I do not speak or write your language, therefore I am answering you in English, I am sorry for the inconvenience.

I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding your comment concerning the bedroom and bathroom, please know that I have passed it on to the Housekeeping Manager, so she could share it with her team and take the appropriate measures to prevent future occurrence. I am really sorry for the inconvenience.

If you have the time and if you want, you can contact me directly at the following address so we could discuss your stay and it will be my pleasure to take care personally of your next reservation:

H1930-DM@accor.com

At Novotel Luxembourg Kirchberg, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.

We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Dear Gro. G.

Sincerely,

Jérôme Lefèvre
Directeur Général
Novotel Luxembourg Kirchberg

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 2 uker siden via mobile enheter

Opphold: oktober 2018, reiste med familie
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
ClaraMarchal-Beck, Quality & Community Manager på Novotel Luxembourg Kirchberg, svarte på denne anmeldelsenBesvart 2 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 2 uker siden

  • Opphold: oktober 2018, reiste alene
    • Sovekvalitet
    • Renslighet
    • Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
ClaraMarchal-Beck, Quality & Community Manager på Novotel Luxembourg Kirchberg, svarte på denne anmeldelsenBesvart 2 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 3 uker siden

  • Opphold: oktober 2018, reiste med venner
    • Verdi
    • Rom
    • Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
ClaraMarchal-Beck, Quality & Community Manager på Novotel Luxembourg Kirchberg, svarte på denne anmeldelsenBesvart 2 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Anmeldt 4 uker siden via mobile enheter

Opphold: oktober 2018, reiste på forretningsreise
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
ClaraMarchal-Beck, Quality & Community Manager på Novotel Luxembourg Kirchberg, svarte på denne anmeldelsenBesvart 4 uker siden
Google-oversetting

Rapporter svar som upassende
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vis flere anmeldelser