Hej!
Tusen tack för din feedback!
Jag är så ledsen att vi inte har klarat att imponera mer på dej under dina besök. Jag har ett inre hopp om at tdu ändå vill ge oss en chans till och att vi då ska visa dej hur bra vi normalt sett är.
Du har helt rätt - rummen har inte kylskåp. Comfort är ett basic, selected service brand där vi har tagit bort exempelvis kylskåp/minibar. istället lägger vi all vår energi på att skapa en så bra upplevelse för dej som bor som möjligt, och är experter på vårt närområde så att du kan utforska det Drammen har att erbjuda. Vi tar gärna emot mat och drickevaror och har det i vår kyl på köket.
Naturligtvis ska ditt sengetøy vara helt och rent. Beklagar att vi brustit här - det tar vi vidare med leverantör och internt på hotellet.
Frukosten hos oss är basic, men vi har flera ekologiska alternativ och jag vill ändå mena att med med 14 olika typer av frukt och grönt så är det ett ok utval. Vad önskar du mer? Vi tar såklart med oss av din feedback och hanterar det internt för att säkra ett bra utval. Detsamma gäller din upplevelse av tomma fat och uppryddning efter det knusta glaset.
Som sagt, hjärtligt välkommen igen.
Hilsen Sara