Var der i ett par dager og opplevde oppholdet som hyggelig. Enkel og fin all inklusive pakke med middag og frokost. Frokosten var bra og middagen var enkel, men tatt i betraktning prisen så var det greit. Vi hadde det største rommet, det var bra.
Hei Bjørn,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding etter ditt siste opphold hos oss.
Vi setter stor pris på både positive tilbakemeldinger og konstruktive innspill som kan gjøre oppholdet til deg og andre gjester enda bedre.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake neste gang du besøker Hamar.
Med vennlig hilsen
Vidar Haugen
Hotelldirektør
Pga brann i nærheten av hotellet ble vi flyttet til et annet hotell i Hamar. Dette hotellet hadde ikke kveldsmåltidet inkludert. Astoria ga ingen kompensasjon for dette. De skylde på utenforliggende årsaker. Vi vil, ved deltakelse på arrangementer i Hamar i fremtiden, ikke benytte dette hotellet.
Vi bodde på rom 404 som vendte mot bakgården. Rommet var stort, men badet var det absolutt trangeste vi noengang har opplevd. Det var veldig trangt mellom WC og vask. Vil tippe rommet var totalt 2x1m (WC, vask og dusj).
Veldig lytt mellom rommene og vi kunne nesten delta i konversasjonen til naboene, hadde det ikke vært for at vi er dårlige i polsk. Korridorene og trappene er teppebelagte, noe som redusere støy. Pluss for at vinduene lar seg åpne ordentlig. Ingen minibar/kjøleskap, safe eller kikkhull i døren.
Hyggelig kaffe og kake på ettermiddagen, og den inkluderte kveldsmaten var overraskende bra. Frokosten var middels.
Godt nivå på smittevern, med både håndsprit, munnbind og hansker tilgjengelig. Frokost inntas på forhåndsavtalt tidspunkt ved innsjekk, men dette ble ikke fulgt opp da vi kom til frokost. Usikker på hva de utleverte frokostadgangskortene skulle brukes til.
Hyggelig betjening.
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding etter deres siste opphold hos oss.
Hotellet er bygget i 1940 så vi har dessverre noe bad av liten størrelse. Glad du likte størrelsen på rommet og kvaliteten på maten vi serverer.
Vi ser frem til å ønske dere velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Ønsker deg en fortsatt god sommer!
Med vennlig hilsen
Vidar Haugen
Hotelldirektør
Flott sentrumsnært hotell i Hamar. Kort vei fra park.plass ved havnen og kort vei til handlegater, spisesteder etc. Mye å velge til frokost, men for en Cøliaker var brødet tørt og Lie smakfult, hyggelig betjening. God størrelse på rom og bad.
Hei,
TUSEN TAKK for kjempe hyggelig tilbakemelding etter deres siste opphold hos oss.
Vi er allerede i kontakt med vår leverandør for å se på andre typer av brød for dere med cøliaki.
Vi ser frem til å ønske dere velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Vidar Haugen
Hotelldirektør
Svært små rom, spesielt toalettene er altfor små! Ingen minibar. Clarion Hotel med verre standard enn Comfort. En skam for Clarionhotellene! Hver gang vi har henvendt oss i resepsjonen må vi vente 5 minutt på hjelp! Siste gang jeg bor her! Her burde Choice ha tatt tak og nedgradert kraftig!
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding etter deres siste opphold hos oss. Vi setter pris på både positive tilbakemeldinger og konstruktive innspill som kan gjøre oss bedre.
Jeg beklager at hotelloppholdet deres ikke ble i forhold til forventingene. Vi har dessverre noen rom som har små bad og dere fikk et av disse. Vi har valgt å ikke ha minibarer på rom og i stedet ha et utvalg av forfriskninger i resepsjonen. Dette er en løsning som blir stadig mer vanlig på hoteller i Norge. Jeg beklager at dere opplevde venting i resepsjonen. Vi etterstreber at vi alltid skal være tilgjengelig for våre gjester, og vi får gjennomgående gode tilbakemeldinger på service og imøtekommenhet for samtlig av våre ansatte.
Med vennlig hilsen
Vidar Haugen
Hotelldirektør
