helt ok belligenhet, men de vasker ikke rommene skikkelig, og hotellet bærer preg av å være gammelt.
jeg bor vanligvis alltid på choice, men dette var siste gang jeg velger dem i lillehammer.
gå for scandic istedenfor! både billigere og renere.
Brahim,
Vi setter pris på at du gir oss tilbakemelding. Jeg har sendt deg et lengre svar på mail.
Dine kommentarer hjelper oss å bli bedre, og vi vil ta dem til etterretning og beklager på det sterkeste at du ikke var helt fornøyd med ditt opphold.
Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen
MARIANNE HARALDSEN
Clarion Collection Hotel Hammer
Dette var andre gangen vi overnattet ved dette hotellet. Her er personellet super trivelig og service innstilt. Maten er god og overforventning til prisen. Eneste som trekker litt ned, er at rommet var noe støvete. Og gulvet hadde ikke hatt vondt av litt vann og såpe :)
Vi setter stor pris på at du gir oss denne tilbakemeldingen. Godt å se at du synes det er hyggelig her hos oss.
Ønsker deg en strålende dag.
MARIANNE HARALDSEN
Clarion Collection Hotel Hammer
Hammer er et sjarmerende eldre hotell hvor de ansatte utgjør en stor del av opplevelsen med god service fra innsjekk til frokost.
Man merker at hotellet er noe eldre med påbygg. Sjansen for å gå seg vill er stor, men når du omsider finner ditt rom har du god kvalitet på rom og senger.
Renholdet tar de noe lett på her. Flere i reisegruppen vår fant eiendeler fra tidligere gjester i stol og under seng. Overmadrassene bar tydelig preg av at det var en stund siden sist rens. Dette er heldigvis enkelt å gjøre noe med, som jeg håper forbedres til neste opphold.
Frokosten er ok. Hadde nok forventet noe mer av et Clarion-hotell. Dette var på høyde med et Comfort-hotell.
Ønsker du måltid utenom har hotellet en svært god pizza som room service.
Men alt i alt et fint og sentralt hotell som er et godt alternativ når du skal til Lillehammer.
Tusen Takk! Det varmer at du gir oss en slik fin tilbakemelding. Det er godt å ha slike hyggelige gjester som deg på hotellet.
Vi tar ikke lett på renhold, men det virker som om dere var maks uheldig - en liten gjennomgang av rutinene er på tide høres det ut som.
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake når som helst.
MARIANNE HARALDSEN
Clarion Collection Hotel Hammer
Bodde tre netter på dette hotellet i forbindelse med en konferanse i Lillehammer. Konferansehotellet var fullt, så jeg fant ledig rom på Clarion Hammer hotell.
Ved bestilling oppga jeg ønske om rom i de øvre etasjer. En god stund før ankomstdagen så jeg at jeg hadde blitt tildelt rom 216, som dessverre viste seg å være samme nivå som inngangsetasjen. Spurte også om det var mulig å få et rom med dobbeltseng, i steden for to enkle senger som hele tiden glir fra hverandre. Dessverre klarte ikke resepsjonisten å finne det. Hyggelig mottakelse av resepsjonisten. Ble anerkjent med status i lojalitetsprogrammet til Choice. Rommet var helt OK og hadde en liten balkong.
Dette likte jeg veldig godt:
- hyggelig betjening
- kaffe/te tilgjengelig hele dagen
- deilig frokost
Det som kunne vært forbedret:
- kjøleskap på rommet
- bedre lydisolering mellom rommene/korridoren.
- fant ingen ventilasjon på rommet og det ble veldig tett luft. Måtte opp et par ganger om natten for å sette balkongdøren opp/igjen for å få luft.
Alt i alt et veldig fint opphold. Kommer gjerne igjen.
Tusen Takk! Det varmer at du gir oss en slik fin og gjennomtenkt tilbakemelding. Det er godt å ha slike hyggelige gjester som deg på hotellet.
Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake når som helst.
MARIANNE HARALDSEN
Clarion Collection Hotel Hammer
Supert rom og bad. Hundevennlig, å den beste prisen for å ta med hund. Veldig bra mat. Hadde inkludert frokost, fika og kvelds i prisen. Kan absolutt bo her igjen. Bra beliggenhet, med hovedgata rett utenfor. Smertefritt å finne parkering også.
Hei Helen
Tusen takk for fin tilbakemelding det setter vi pris på. Du er velkommen tilbake når som helst.
Fortsatt fin sommer .
