Kom til et flott hotell, alt var greit og reint. Fornøyd med rom og innsjekking
Rommet var forhåndsbetalt for to netter via booking noe som ble bekreftet ved innsjekk. Nøt en øl i baren og slappet av, før vi bestemte oss for middag på hotellet. Pussig opplegg, her skulle vi bestille og betale hos allerede travle bartendere... Og de flinke kelnere ble redusert til travle leverandører... Maten kom, pent og som bestillt. Etter å ha slitt kniven gjennom entrikoten og jobba hardt for å tygge den seige biten, begynte jakten for å få kontakt med en kelner... Etter de alle var i restauranten og ved to bord bortom både to og flere ganger, såg jeg meg nødt til å reise meg og oppsøke kelneren på vei fra kjøkkenet. Han ordnet opp, og etter litt venting kom maten og smakte som den skulle gjøre. Sjokk neste morgen ved frokostserveringen, kaos og kø er eneste beskrivelsen som passer i den maurtua som var i matsalen. Fantastisk betjening som jobba og sto på med en stor porsjon tålmodighet. Neste dag ved utsjekk, spurte vi etter regningen etter middagen. Ingen i resepsjonen kunne finne den, alt er betalt fikk vi klar beskjed om. Smilte og tenkte at jo, her er de profesjonelle og slettet middagen siden jeg måtte klage.... Kjørte fornøyd derfra. MEN når kortet mitt ble avvist tre timer senere og jeg sjekket mobilbanken, hadde hotellet trukket meg for middag og to netter opphold!! Etter en fortvilet telefon, beklaget de feilen og lovet å ordne opp, noe jeg venter på. Lurer på om de i det hele tatt har lov til å belaste meg for en barregning/middagsregning uten jeg faktisk godkjenner den. Skuffende rot!